流程管理的目的是什么？

组织的业务流程其实是基于组织战略进一步落地的过程，因此业务流程管理是为了更明确清晰地了解到企业的流程是如何为自身和外部客户带来效益。流程的管理是为了让各部门之间打破部门“结界”，从单个的部门融合成一个整体，相互协同工作以达到组织的战略目标。

慢慢从从“人治”转向“法治”。合理的流程管理是为了让企业摆脱“人的约束”，让业务过程不再受限于某一个人的决策或因为某一个环节而耽误整个业务流。流程的好处就在于能够避免公司资源尽数掌握在一个人的手里，同时也能够降低企业运营的风险与不确定性。虽然流程管理不是企业管理的全部，但优异的流程管理能够推动企业取得成果、达成使命。