1月15日,通义千问应用宣布与淘宝闪购和支付宝AI支付全面集成,实现一句话即可点餐。
用户只需在通义千问聊天框中自然地说话,比如“帮我点一杯奶茶”或“帮我点两杯咖啡”,通义就会推荐合适的商家,生成订单,并通过内置的“支付宝AI支付”功能完成付款。整个过程不需要切换到其他应用,实现“说一句话,它就被送达”的效果。
作为AI时代的支付基础设施,支付宝将其为通用智能代理设计的原生AI支付功能“AI Pay”引入通仪应用,解决了智能代理“决策简单但支付困难”的痛点。这使得智能代理不仅能回答问题,还能真正“处理任务”。据报道,除了外卖外,通义应用还将推出更多基于支付宝AI支付的情景支付。
此前,人工智能智能体具备信息检索和需求分析等功能,但缺乏安全可靠的支付执行能力,导致从服务到交易的商业周期难以完成。双方的合作建立了一种新模式,使智能代理能够提供包括产品发现、订单决策和用户授权交易支付在内的全方位链式解决方案。
在首款实现智能代理支付的通义应用中,支付自然融入了AI对话流程。与需要中断当前流程或切换到其他应用的传统方法相比,支付宝AI支付所需的步骤可减少60%以上。
以外卖为例,用户只需在通义应用内完成三步即可完成:
1. 用户说明他们的订单需求,例如“点一杯奶茶”
2. 选择商户后,订单生成
3. 用户点击“支付宝支付”完成支付(首次使用需绑定账户;支付时通过面部、指纹或密码进行身份验证)