谷歌的人工智能搜索功能(AI概览)正面临新的信任危机。一项对超过5万条健康相关查询的研究发现,该AI工具在回答医疗问题时引用YouTube的频率超过任何专业医疗网站。这一发现引发了学者和公共卫生专家对AI生成健康信息可靠性的深切担忧。
SE Ranking的研究主要分析了德国的健康搜索数据。结果显示,YouTube以4.43%的份额在所有AI摘要来源中排名第一。相比之下,没有任何医院网络、政府卫生门户或学术机构接近这一比例。研究人员指出,YouTube并非专业的医学出版平台,其内容创作者涵盖从执业医生到没有医学背景的健康影响者,这使得信息的严谨性难以保证。
专家警告称,谷歌AI以自信且权威的语气提供的摘要,正悄悄影响着全球每月近20亿用户。瑞士巴塞尔大学的研究员汉娜·范·科尔夫斯库滕指出,这项研究表明人工智能在医疗领域的风险具有结构性,表明谷歌算法可能更注重内容的“可见度”和“受欢迎程度”,而非医学术语中的“可靠性”。
对此,谷歌发言人表示,AI概览旨在展示来自权威来源的高质量内容,且研究中96%的热门YouTube引用来自医疗机构频道。然而,研究人员反驳称,这仅代表视频样本的一小部分,大多数被引用的视频仍未经过严格的医学审查。此前,《卫报》的一项调查还发现谷歌AI在提供肝功能测试信息时存在严重误导性错误。