随着国家对信息安全和自主可控技术重视程度不断提升，构建安全可控的信息基础设施已成为国家战略重点。作为支撑关键业务系统的核心底座，操作系统的国产化水平直接关系到信息系统的自主可控能力。当前，国产操作系统研发与应用正加速推进，已成为保障国家安全、突破关键技术、实现科技自立自强的关键支撑。
客户案例——某集团操作系统交付运维服务项目
1. 项目背景
该集团作为中国领先的通信服务提供商，积极响应国家号召，组织开展国产操作系统迁移工作，由各省/专业公司牵头，云能力中心提供技术支撑与安装实施。面对自研操作系统所带来的庞大迁移工作量，为确保迁移工作的有序推进，亟需引入具备专业技术实力、全国交付能力及丰富实施经验的服务伙伴，协同应对挑战，助力云能力中心高质量、高效率完成集团迁移任务，确保系统顺利切换与稳定运行。
2. 客户痛点
在国产操作系统迁移过程中，不同层级单位普遍面临技术人力不足、改造能力薄弱、基础软硬件不完善等问题，缺乏系统规划和统一实施能力，需引入具备专业技术能力交付经验的服务伙伴，提供从技术支持到落地实施的全流程保障。
3. 项目方案
中软国际围绕“高质量、高效率、安全可控”的目标，派遣专业团队深入一线，协助主导单位识别问题、制定方案、实施落地，累计完成超7000套系统的平稳迁移，沉淀形成200余项典型问题案例库，为迁移全流程提供了扎实保障。同时，协助客户实现了CentOS到BC-Linux的有序切换，有效支撑了该集团操作系统自主化替代进程和云平台安全稳定运行。数智化转型网www.szhzxw.cn
4. 中软国际操作系统专业服务
作为行业领先的全球化软件与信息技术服务企业，中软国际在操作系统领域积累了丰富的经验，结合公司多年深耕openEuler生态形成的源码级服务能力，满足用户对系统稳定性、安全性和高效性的需求，为企业用户提供可信赖的IT基础设施及服务。磐石操作系统融入众多自研技术，面向运营商、金融、政企等行业的数字化基础设施,现已适配大数据、云计算、WEB服务等应用场景，实现了光盘、U盘和网络等多样安装方式，为客户提供物理服务器、虚拟机和容器等环境的灵活部署方式。
中软国际基于openEuler社区版，推出磐石操作系统，该系统融入众多自研技术，面向运营商、金融、政企等行业的数字化基础设施。磐石操作系统现已适配大数据、云计算、WEB服务等应用场景，实现了光盘、U盘和网络等多样安装方式，为客户提供物理服务器、虚拟机和容器等环境的灵活部署方式。针对企业复杂的业务场景和棘手的技术难题，保障客户操作系统顺滑升级和平滑迁移，保障客户操作系统顺滑升级和平滑迁移，轻松化解诸如国产化替代、产业变革、系统叠床架屋等挑战。
4. 产品服务
迁移支持
帮助用户从其他操作系统快速平稳地迁移到磐石操作系统，并提供镜像裁剪、系统配置迁移、性能调优、健康巡检和安全加固等服务，确保迁移过程顺利高效。数智化转型网www.szhzxw.cn
故障排除
提供全面的诊断服务，快速定位并修复各种问题，并提供应急响应和用户培训服务，保障系统正常运行。
健康巡检
定期对系统进行实时监测、安全检查和性能评估，并及时通知用户系统异常状况，主动排查潜在问题，确保系统稳定运行。数智化转型网www.szhzxw.cn
运维保障
提供7×24小时响应，并提供容量规划、版本控制、安全审计、性能基准测试、动态资源调度、漏洞扫描、访问控制列表、事件驱动运维等服务，确保系统安全稳定运行。
补丁更新
采用统一的补丁框架，支持系统漏洞修复、安全更新等操作，并提供客户本地化补丁，确保系统始终处于安全状态。
现场值守
派驻技术人员到现场，提供驻场部署、驻场巡检和驻场支持等服务，为用户提供及时高效的技术支持。
安全加固
提供内核级安全强化、入侵检测防御、密钥管理、数据加密、生物特征识别和权限原则等服务，保障系统安全可靠运行。数智化转型网www.szhzxw.cn
产品定制
提供界面定制、主题定制、图标定制、桌面定制、安全策略定制、访问控制定制、身份验证定制、国密定制和行业定制等服务，满足不同用户的个性化需求。未来，中软国际将持续深化在操作系统领域的技术积累与产品创新，不断完善生态兼容能力与专业化服务体系，面向行业客户提供安全稳定的产品与解决方案，助力构建自主可控的数字底座，推动客户实现平稳迁移与高效转型，进一步巩固公司在信创领域的领先优势。
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