2025年12月8日，杭州”信用账户”赋能企业高质量发展新闻发布会在杭州召开。作为国家市场监督管理总局经营主体信用体系建设创新试点城市，杭州市以数字化改革为牵引，正式推出杭州”信用账户”这一标志性成果。该账户聚焦破解企业”信用家底不清、增信路径不明、价值转化不足”三大核心痛点，通过”掌上档案、AI诊断、资产兑付”三大功能模块，构建起覆盖百万市场主体的全生命周期信用服务体系。
浙大网新旗下子公司汇信科技作为该应用的技术支撑单位，深度参与杭州”信用账户”系统的开发建设。依托22年深耕市场监管与信用领域的技术积累，汇信科技全力保障项目高质量落地，助力打造”信用赋能高质量发展”的杭州样板。
一、掌上档案·全景画像 让信用档案”全景可视”
杭州”信用账户”通过建立政府、企业、第三方平台数据共享机制，整合企业基本信息、经营收益、社会责任、监督评价等维度数据，形成多维立体数据支撑，为超110万家在杭登记企业建立全覆盖掌上信用档案，让企业信用状况从”分散模糊”变为”集中清晰”。
截至目前，系统已归集政府部门履职过程中产生的注册登记、审批许可等数据10.4亿条；开辟企业自主申报通道，归集企业年报、承诺声明、社会公益等自愿公示信息12.5亿条；引入第三方平台对100多万家企业信用评价信息。按照”守信增益、失信受损”原则，构建涵盖6大维度、37项指标的信用量化评估模型，实现信用状况每日动态评估。
企业通过”浙江企业在线”移动端即可像查询银行账户一样，直观、清晰地了解自身信用状况，并可根据不同场景需求获取简化版、专业版、完整版信用资产报告。杭州企业关注该公众号进入企业管理端，可查看自身信用全景，包括信用资产看板、分类展示及信用档案等内容，还能通过自主承诺公示、信用提升指导功能做好自我信用管理，及时发现并纠正潜在风险，切实摸清信用家底；社会公众通过该公众号进入公众查询端，可免费查看企业公开信用信息，能为日常消费选择、合作决策提供可信参考，真正实现”企业全面知信、公众便捷查信”。
二、AI诊断·专属指导 让信用提升”精准高效”
在信用合规提升方面，针对信用短板”看不清”、提升方向”摸不准”、修复过程”走不顺”、监管与服务”不匹配”的难题，”AI信用管家”借助人工智能技术为企业提供”信用健康体检”服务，出具”一企一策”信用诊断报告，提供易理解、可操作性的提升建议，引导企业持续积累正向信用资产，减少负面信用信息。
其中多维度评估模型整合行业指标精准定位隐性短板，动态推荐引擎及信用提升指导模型结合企业状况与政策匹配定制增信方案，搭配实时追踪与AI诊断评估模型反馈修复效果，形成”诊断-优化-反馈”的手把手陪伴式合规指导服务，让信用提升从”盲目摸索”变为”精准施策”，让信用提升有方向、有抓手、见实效。
杭州市市场监督管理局通过组建信用专家团队，以线上咨询、实地走访、集中培训等方式为企业提供手把手、陪伴式预约指导服务。自试点以来，已累计指导帮扶企业2585家，培育高质量信用管理企业118家。
三、资产兑付·赋能发展 让信用价值”落地见效”
为落实政府”拓展信用应用场景、促进信用赋能发展”的部署，杭州”信用账户”打通融资贷款、商务合作、表彰出行、交通出行等多场景信用兑付通道。
在融资贷款方面，杭州在上城区开展”信用+金融服务”试点并在杭州全市推广，对接杭州市融资信用服务平台、杭州市民个协会服务平台，与金融机构合作开发信贷产品，将信用账户信息作为授信决策及贷后跟踪的重要参考。目前已落地杭州联合银行”小微E贷3.0″、建设银行”个企电商贷”，累计发放贷款1.04亿元。
在商务合作方面，”信用账户”被引入第三方平台对企业的信用评价体系，帮助平台挖掘优质商户，助力诚信企业获得更多商机。
在公共服务方面，萧山区开展”信用+交通出行”试点，为460家信用优良企业提供贵宾候车、快速通道、机票折扣等专属礼遇；钱塘区开展”信用+园区发展”试点，为100余家产业园区出具专项信用发展报告，成为政府部门优化产业布局、园区管理方识别培育优质企业、创业者高效选址的重要决策参考。
通过多场景联动，杭州”信用账户”让”守信有益、信用有价”从理念走向现实，切实增强企业获得感。
依托在信用领域的深厚积淀，汇信科技持续深耕”信用+涉企服务”。不仅全程支撑杭州”信用账户”系统建设，还创新打造浙江省首个”信用修复AI助手”、企业年报服务机器人等智能化产品，为企业提供信用修复”一键办理”、年报智能问答、信用健康体检等精准化服务，同时赋能政府侧实现高效监管与多渠道智能触达，助力构建”信用+数智企服”新生态。
未来，汇信科技将继续紧跟政府信用城市建设规划，深化技术创新与服务优化，与政府协同打造”信用赋能发展”的杭州样板，让信用成为推动城市经济高质量发展的重要力量。
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