在 2026 年艺赛旗春季产品发布会上，中天科技数字产业集团数字事业部运营总监张朝阳以《赋能“数智”员工：RPA 引领的人机协同新生态》为主题，分享了中天科技在制造业数字化、智能化转型中的实践成果。
产业集团简介 – 中天科技集团
一家起步于光纤通信、深耕信息通信、智能电网、新能源、海洋经济与数字经济等多元领域的企业，中天科技已形成覆盖 80 多家子公司、16000 多名员工的产业布局，2024 年销售收入超 1000 亿元。
此次分享中，中天科技以真实业务场景为切入口，展示了 RPA 数字机器人与 AI 智能体如何进入企业流程深处，帮助制造业从“人找系统、人填数据、人做重复操作”，逐步走向“系统自动流转、数据自动应用、员工专注高价值工作”的新阶段。
一、RPA流程自动化将重复性工作交给“数智员工”
制造业企业常面临系统多、流程长、跨系统操作频繁等问题。中天科技通过艺赛旗RPA数字机器人，在不改造原有系统的情况下，实现业务流程自动化流转。
目前，中天科技已部署机器人22台，覆盖112个业务场景，累计运行20,000+次，执行准确率达到100%。
这些机器人已应用于生成质量报告、抽检跟踪、合格证导出、合同核销、出厂资料提供、电子合同归档、发票登记、报告编制等多个高频场景。
以质量智能化管理为例，机器人可自动获取检测数据，生成光纤检测报告及质量证明，减少人工反复登录系统、导出数据和整理文件的时间。
从“人工逐项操作”到“机器人自动执行”，RPA正在帮助企业释放人力，让员工更专注于异常处理、流程管理和高价值判断，大幅度减少流程时间。
二、AI智能体应用让从自动化走向智能化
在RPA基础上，中天科技进一步引入AI能力，推动业务从流程自动化走向知识智能化。
在设备运维问答场景中，中天科技打造设备运维知识问答智能体，整合运维手册与经验资料，实现秒级、可信的自然语言问答。
该应用有效解答率达到85%以上，响应时延小于等于3秒，现场运维人工投入减少约20%，设备故障处理效率提升约25%。这意味着AI不再只是辅助工具，而是开始进入知识检索、问题定位和现场运维等核心业务环节。数智化转型网www.szhzxw.cn
三、AI+大模型深化打造制造业更多智能场景
在文档智能处理场景中，中天科技构建“上传—识别—校验—入库”的全链路，支持Word、PDF、手机拍照等多种形式，录入效率提升80%。
在招投标智能化场景中，中天科技结合本地私有部署大模型，覆盖招标文件解析、标书内容编制、标书智能检查等流程。
在超复杂图文智解模型中，系统可从技术协议、合同及图纸中提取信息，并结合内控标准和工艺经验生成生产文件。指定模板对应生成准确率可达100%，平均识别准确率98%，平均单页文件响应时间不超过2秒，已赋能5个子公司。
四、降本增效成果让自动化价值看得见
中天科技RPA项目已形成可量化成果：月度成本节约约90,000元，年度预计节约108万元，月度工时节省约11天，流程效率提升超过80%。数智化转型网www.szhzxw.cn
五、人机协同新生态开启制造业智能化新阶段
从质量报告生成、抽检跟踪、合同核销，到设备运维问答、文档智能处理和智慧配材，中天科技正在把RPA、AI与大模型能力嵌入更多具体业务流程。
对于制造业企业来说，这些应用不再只是单点工具，而是逐步连接质量管理、合同管理、资料归档、设备运维和生产决策等关键环节，让流程运行更稳定、数据流转更准确、业务协同更高效。
未来，随着“数智员工”在更多高频场景中落地，人机协同将进一步成为制造业提质、降本、增效的重要路径，助力企业迈向更智能的新阶段。
点击阅读原文申请获得更多行业艺赛旗智能体自动化解决方案。咨询热线：400—8218—738。
数智化转型网正在帮助企业寻找优质的数智化服务商，如果您想联系该厂商的人，请联系我们！思思：17757154048（微信同号）数智化转型网www.szhzxw.cn
数智化转型网数智化服务商库拥有来自数智化咨询、ERP、ERP实施、WMS、MES、CRM、SCRM、HR数智化、OA、协同办公数智化、电子签章、发票解决方案、税务解决方案、SRM供应商管理数智化、常见硬件等IT基础设施、低代码开发类、流程管理、预算管理、差旅管理、费控报销数智化、客服数智化、项目与任务管理、研发数智化PLM、财务共享数智化、TMS、电子招投标、B2B供应链管理、视频会议产品、企业直播、在线教育、在线文档、表格信息收集工具、智慧桌面运维、企业文档管理、云计算、云服务、营销数智化、MA、舆情监测分析、E-learning学习平台产品、电商数智化、电商ERP、国产操作系统、国产数据库、ESB、合同管理系统、资金管理、RPA、AI人工智能、信息安全、数据备份与恢复、网络安全态势感知、网管/ITIL/运维管理系统、虚拟云桌面、应用统一身份管理/身份认证/单点登录、上网行为管理、VPN、智慧园区、防火墙、主机文档加密与权限控制、邮件安全产品、运维审计/4A/堡垒机、桌面管理/主机审计、网闸、防病毒、虚拟化安全防护、SIEM/日志管理/日志审计/SOC/安管平台、网络准入控制、主机加固/服务器加固/EDR、打印安全、Web应用防火墙、加密机/密码机、基于云的安全服务、SIEM/日志管理/日志审计等数智化所需软硬件等百余个品类的大小型服务商资料及用户实际使用情况及相应产品同行业实际口碑。数智化转型网szhzxw.cn
数智化转型网数智化服务商库同时拥有来自制造业、消费品行业、电力行业、文化出版行业、医疗行业、外贸行业、交通行业、零售连锁行业、电子商务行业、电商行业、建筑地产行业、汽车销售行业、汽车零部件行业、汽车整车行业、服装制造行业、服装销售行业、教育行业、金融行业、银行业、保险业、证券业、餐饮行业、酒店行业、物流行业、物业行业等具有不同行业特性的数智化服务商方案及用户实际使用情况及相关产品在行业内的具体口碑；也拥有来自外企、央国企、民企等不同类型企业的适用服务商方案及相关产品在同类型企业用户的实际使用情况及具体口碑情况。
声明：本文来自艺赛旗软件，版权归作者所有。文章内容仅代表作者独立观点，不代表数智化转型网立场，转载目的在于传递更多信息。如有侵权，请联系我们。数智化转型网www.szhzxw.cn
本文由数智化转型网（www.szhzxw.cn）转载而成，来源于网络；编辑/翻译：数智化转型网（Professionalism Achieves Leadership 专业造就领导者）宁檬树
