在天津滨海新区泰达街道，科技正为城市治理注入全新活力。无人机化身”空中鹰眼”巡航天际，智能二轮车如同”地面轻骑”穿梭街巷，智能采集车宛若”高效巡航舰”驰骋干道，再加上网格采集员、平台坐席员的紧密联动，一套”技巡为主、人巡为辅、人技结合”的立体治理体系已然成型。
一、立体巡查网络：天地一体，织密无死角巡查网
泰达街引入三款智能巡查”利器”，搭建起立体化、智能化的”天地一体”巡查网络。空中：无人机当”战略侦察兵”，飞行覆盖范围广、视野无遮挡，可对违法建设、工地管理、垃圾堆放、河道监管、园林绿化维护、道路交通秩序等宏观或隐蔽问题实现自动发现与精准定位。地面：采集车做”移动哨兵”，在城市快速路与主干道上每日常态化巡航，搭载高清全景相机与车载AI服务器，可自动识别占道经营、暴露垃圾等城市问题。街巷：二轮车成”网格突击队”，专攻背街小巷、广场公园、商户门前等复杂场景，打通城市治理”最后一米”。
二、智慧工作闭环：全链条打通，实现高效处置
智能设备发现的所有城市管理案件，都会实时推送至泰达街数字城管平台。平台坐席员快速审核立案后，即刻将案件派遣至相关责任部门，从”智能发现”到”高效处置”，城市治理的全链条闭环就此打通。
三、人技深度融合：锻造专业化现代治理队伍
采集员从”埋头找问题”到”抬头管现场”，智能设备承担了绝大部分常规巡查任务，让网格采集员能将更多精力投入到复杂问题的专业判断、处置结果的精细核查中。坐席员从”信息中转站”到”指挥调度中枢”，需要快速甄别有效案卷、准确派遣责任单位、跟踪督办疑难案件，成为保障整个智慧城管系统流畅运行的”最强大脑”。
十余年来，泰达街数字城管始终坚持创新实践，如今已将辖区全域纳入立体化、智能化的治理网格。科技之”智”与人力之”治”的深度融合，让”精细化管理”从理念落地为市民可感可知的日常生活体验。数智化转型网www.szhzxw.cn
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