在数字化转型步入“深水区”与“新质生产力”蓬勃发展的今天，传统船舶修造产业正经历一场从“重工业制造”向“精细化智造”的华丽蜕变。
1月28日，上海中远海运重工正式举行”数字员工应用系统上线运行发布会”，宣告由上海中远海运重工与实在智能共同打造的”数字员工”平台圆满完成一阶段建设，正式进入全面实战阶段。
一、战略共创：AI技术与重工基因的深度耦合
“数字员工”平台的成功上线，是上海中远海运重工积极响应集团“数字化、智能化、绿色化”转型战略的又一里程碑。作为本项目的核心技术合作伙伴，实在智能将其先进的“AI、RPA、Agent（智能体）”技术体系，深度植入船舶修造这一高度复杂的垂直领域。
该平台不仅仅是工具的堆叠，而是将大语言模型（LLM）的智能决策能力与自动化机器人的高效执行力完美融合，构建了一套具备感知、决策与执行闭环能力的“数字劳动力”体系。这标志着上海中远海运重工在探索数字化转型从“信息化记录”向“智能化执行”迈进的过程中，取得了跨越式的突破。
自2025年7月项目启动以来，双方团队秉持“扎根一线、贴合业务”的原则，开展了多达30余场的业务深度调研。实在智能的技术团队与重工的业务骨干并肩作战，通过精准识别财务、物资、企划、安监等部门中的高频、机械、重复性业务痛点，致力于将员工从繁琐的基础事务中彻底释放。
这种“人机协同”的新模式，正引领企业人力资源向更具创造性和战略意义的岗位实现梯次转移，为重工业的转型升级提供了新思路。
二、场景深耕：从”供应链”到”风控链”的全面重塑
在实际应用中，首批“入职”的数字员工已在多个核心业务场景中展现出令人惊叹的效能，成为企业提质增效的“排头兵”。
1. 敏捷供应：打造无缝衔接的“数字物流”
在物资管理与供应链协同场景中，数字员工成为了连接孤岛系统的“超级枢纽”。通过无缝打通EP、CIIP及SAP等多个内部系统，数字员工实现了从标准物料询价、招标到合同签订的全流程自动化处理。目前，该流程已累计运行300余次，成功率接近100%，极大地缩短采购周期，确保了在全球航运供应链波动环境下的敏捷响应能力。
2. 精准风控：筑牢合规运营的“数字防线”
在财务合规与风险防控这一敏感领域，依托实在智能强大的AI语义识别与逻辑分析能力，数字员工化身为“火眼金睛”的内审专家。在合同审核场景中，数字员工累计自动审查合同近600份，对超期条款、币种对比的识别准确率分别达到了97%和94%，自动续签条款的识别准确率更是高达99%。在契合央国企严苛合规要求的同时，实现了合规深度与处理效率的完美平衡。
3. 安全智理：科技赋能“平安工厂”建设
安全生产是重工企业的生命线。在安全生产与综合办公场景中，数字员工通过内置大模型自动化分析企业微信中的业务沟通记录，智能汇总并生成重点作业风险清单，实现了隐患的动态追踪。此外，在国际制裁信息实时抓取、企划报表自动填报以及差旅规划等通用场景中，数字员工也化身为高效的“智能助理”。这不仅夯实了安全生产的数字防线，更显著提升了基层员工的日常办公幸福感，让“数智化”温情落地。
三、稳健落地：零漏洞交付筑就行业示范标杆
作为大型央企的重点数智化工程，项目的稳健实施与安全性始终是重中之重。项目自启动以来，经过了多轮严苛的压力测试、渗透测试及信息安全检测，最终以“零安全漏洞”的高标准通过验收，完全符合集团上云及网络安全防护的要求。
目前，首批“数字员工”已正式“入职”上海中远海运重工财务部、物资管理部、企划部、安全环境监督部及三大工区等关键岗位。为确保系统能够“用得好、转得顺”，项目组完成了全方位的业务培训与基础数据初始化工作，并建立了由“领导小组+运维支持小组+技术运维小组”构成的三级保障体系，通过“日清会”机制确保每一个业务反馈都能得到闭环处理。
数智潮涌，奋楫者先。“数字员工”平台的成功上线，不仅是上海中远海运重工在“新质生产力”探索上的关键布局，更由于其在复杂工业环境下的成功适配，为我国船舶工业如何利用“AI+RPA”技术实现数字化转型提供了极具参考价值的成功样本。
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