国家发改委点赞:AI健康应用“蚂蚁阿福”用户破亿,实现普惠医疗服务

在 5 月 22 日国家发改委 5 月份新闻发布会上,发改委新闻发言人李超介绍,我国正加快推动“人工智能+”行动,在医疗等多个领域布局国家人工智能应用中试基地,

在 5 月 22 日国家发改委 5 月份新闻发布会上,发改委新闻发言人李超介绍,我国正加快推动“人工智能+”行动,在医疗等多个领域布局国家人工智能应用中试基地,旨在缩短 AI 技术从实验室到市场的转化周期。

作为其中的标杆案例,健康 AI 应用“蚂蚁阿福”备受关注。该应用孵化自国家人工智能应用中试基地(医疗)·浙江,现已成为 AI 赋能民生的重要力量。

一、核心亮点:数据透视“AI+医疗”的普惠价值

  • 亿级规模与高频互动: “蚂蚁阿福”上线不到一年,总用户量已快速突破 1 亿人。在活跃度上,该平台每天解答全国用户的各类健康问询超 1000 万次,成为众多家庭的“私人健康顾问”。

  • 医疗普惠的精准触达: 数据显示,“蚂蚁阿福” 55% 的用户来自三线及以下城市。这反映出 AI 技术在弥合医疗资源差异、提升专业健康服务覆盖面方面的巨大潜力,将优质医疗咨询服务带到了更多偏远或基层地区。

  • 业务功能: 目前应用已提供就医陪诊、辅助诊断、家医随访、健康问答、体检报告解读及健康档案管理等全方位智能服务,已在全国 10 多个省市的医疗机构实现落地应用。

二、“安诊儿”与“蚂蚁阿福”:双核驱动协同服务

值得一提的是,作为该领域的先行者,浙江省卫生健康委与蚂蚁集团共同打造的医疗 AI 智能体 “安诊儿” 近期也成为世界卫生大会(WHA)的焦点。

  • “安诊儿”: 深耕浙江本地,已接入超 2000 家医疗卫生机构,服务超 2 亿人次,重点优化就医流程(就医时间平均缩短 20 分钟),满意度高达 98%。

  • 协同效应: 目前“安诊儿”与“蚂蚁阿福”已完成系统对接,实现了资源协同。前者侧重于医院场景内的流程优化,后者侧重于全人群、全场景的健康咨询与管理,共同为全球贡献了 AI 医疗普惠的“中国方案”。

三、政策指引:从“点”到“面”的 AI 医疗蓝图

国家发改委明确指出,未来将继续完善算力、数据、场景等要素支撑,加大对“人工智能+”落地的配套保障。下一步,相关部门将持续推动央国企开放高价值应用场景,打造更多类似“蚂蚁阿福”的行业标杆应用,引导人工智能深度融入健康中国建设的各个环节,让优质医疗健康资源真正实现触手可及。

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