支付宝开启AI版“阿宝”邀测,推动移动支付向“对话式服务”转型

支付宝于6月16日正式发布AI版支付宝并开启用户邀测。新版引入了名为“阿宝”的AI助手,用户只需在应用内“右滑 […]

支付宝于6月16日正式发布AI版支付宝并开启用户邀测。新版引入了名为“阿宝”的AI助手,用户只需在应用内“右滑一下”即可在经典版与AI版之间自由切换。这一动作标志着支付宝正式从传统的“陈列式”App向“对话式”体验升级,全面践行“对话即服务(DAAS)”的全新技术理念。

在产品功能上,AI版支付宝界面更为清爽,核心由干净的对话框与资产页面构成,同时保留了扫码、转账等高频刚需入口。用户通过文字或语音输入需求,“阿宝”即可自动匹配并调用相应的小程序或服务接口。

以公积金查询为例,AI能将原本复杂的跨小程序跳转折叠为“一句话直达”的操作界面,由用户点击确认即可完成。目前,支付宝平台上已有上万个服务完成AI适配,覆盖政务、出行、生活等各类高频场景。

在安全与生态协同方面,支付宝明确了“AI只跑腿,资金管理权归用户”的原则。所有涉及资金变动和支付的环节均需用户本人最终确认,“阿宝”不直接触碰资金。

同时,支付宝承诺“你敢付,我敢赔”的安全保障体系将持续增强。此外,支付宝宣布全面开放服务入口与开放协议,邀请政务机构、本地商户及独立开发者共同接入,旨在依靠其10亿用户基础,将AI能力普惠至包括中老年群体在内的全量用户。

此次支付宝的改版,展现了科技巨头将大模型能力引入真实场景、解决现实痛点的战略决心。当AI的下半场竞争从“数字世界”走向“办事能力”,支付宝凭借场景与生态积累,正加速推动移动互联网应用向普惠、便捷的智能体时代迈进。

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