国家互联网信息办、国家发展改革委、工业和信息化部、公安部、国家市场监督管理总局联合发布的《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》自2026年7月15日起正式施行。《办法》明确了对AI陪伴、AI心理咨询、AI虚拟角色、AI助手等具有拟人化互动特性的服务领域的监管要求,覆盖内容审核、未成年人保护、用户隐私、情感依赖风险防范等多个维度。
《办法》的精细化程度体现在多个细节上:对未成年人使用拟人化AI服务提出明确限制,要求企业必须设置防沉迷机制;对涉及情感咨询、心理治疗等服务要求获取相应资质;对用户数据使用规范作出严格规定,避免因数据滥用造成的二次伤害。这些规定不是限制行业,而是把行业从灰色地带拉回阳光地带。
对比欧盟AI法案的全面性、中国《生成式人工智能服务管理办法》的领域性、《拟人化互动服务管理暂行办法》针对特定形态的精细化——可以看出中国正在走一条分级分类、按场景精细落地的AI治理路径。这种模式对企业的合规成本更低,对创新的容纳度更高,但执行层面的统一性和可预期性仍需观察。来源:中国网信网: