NBC发布调查报道，揭示了苹果与OpenAI商业纠纷起诉前沟通受阻的核心细节—— 2 封关键邮件、 13 分钟的间隔以及 1 次姓名混淆，最终导致双方对簿公堂。苹果上周在美国加州北区联邦法院起诉OpenAI，指控其数名员工窃取未发布产品、零部件和供应商关系等高级商业机密。
一、第一封邮件发出 13 分钟后出现”乌龙”
事情始于 2026 年 2 月 23 日。苹果外部律师Gabriel Gross于当日 17 时 53 分向OpenAI总法律顾问Che Chang发出第一封邮件，主题为”OpenAI前苹果员工保留非公开、机密和专有信息”，并附上 1 份PDF信函和 3 份附件。然而仅 13 分钟后，在Chang尚未回复的情况下，Gross又在同一邮件链中发送第二封邮件，称”感谢刚才的电话”并表示将与苹果沟通后再联系，同时补发 3 份附件。
但事实上，在这 13 分钟内Gross和Chang并没有通过电话。Gross的第二封邮件原本是要发给一位姓Wang的前苹果员工——此人后来加入了OpenAI，并非Chang。这封本应发给Wang的回复被误发给了Chang，造成了一场关键的沟通误会。
二、OpenAI认为误会已澄清，苹果却称”从未回应”
约 2 小时后，Chang将邮件链转发给苹果内部律师，要求确认Gross是否代表苹果，并表示不适合经其继续沟通。次日早晨Gross发出第三封邮件致歉，称误把发给Wang的回复发给了Chang，并说明Wang在前一日已主动致电表示愿意配合解决问题。OpenAI发言人Drew Pusateri表示，Chang据此认为误会已被澄清，因此未再回复。但苹果在诉讼文件中称OpenAI”从未回应”，双方对沟通状态的认知存在根本性分歧，直到苹果于上周五正式提起诉讼。
