Anthropic旗下AI助手Claude近日曝出共享聊天记录被搜索引擎收录事件，大量用户生成的对话和Artifacts（Claude中创建的交互式应用及文档）出现在谷歌搜索结果中，引发AI产品隐私安全关注。
事件最早由Reddit用户于上周六发现，用户通过Google搜索“site:claude.ai/share”等运算符，可以检索到部分Claude公开分享链接。其中部分内容涉及健康记录、企业内部文件、儿童姓名及电话号码等敏感信息。随后，404Media于周一上午进行了报道。
据了解，问题与Claude的“分享聊天”功能有关。该功能允许用户创建公开链接，任何获得链接的人均可查看对应对话或项目。Claude界面此前已提示“任何拥有链接的人都可以查看”，但该设计主要面向用户与朋友、同事或小范围群体分享，并非用于向整个互联网公开传播。
Anthropic回应称，分享链接只有在用户主动发布到论坛、社交媒体等可被搜索引擎抓取的位置后，才可能出现在搜索结果中，公司不会主动向谷歌等搜索引擎提供聊天记录或站点地图。Anthropic发言人艾米·罗瑟汉姆表示，用户选择公开分享后，相关内容可能像其他公共网络内容一样被第三方服务收录。
曝光内容中包括代码、工作笔记、公司内部资料、医疗报告、临床试验文件以及员工评价等信息。Futurism报道称，部分公开内容甚至包含真实患者信息和儿童联系方式。此外，《财富》报道称，一份标注为“Anthropic共享”的聊天记录显示Claude生成了色情内容，而Anthropic使用政策明确禁止生成色情内容。
截至周一下午，TechCrunch按照相关方法进行测试时已无法检索到此前公开内容，显示该问题可能已得到一定程度处理。谷歌方面表示，搜索引擎无法控制哪些网页被网站主动公开，网站所有者可以通过相关机制控制页面是否允许抓取和收录。
此前，类似AI聊天隐私事件也曾发生。去年《福布斯》报道称，数百条Claude聊天记录被搜索引擎收录，谷歌曾估计约600条相关对话进入索引;同年，404Media还报道研究人员抓取约10万条设置为公开共享的ChatGPT对话。
此次事件再次凸显，随着AI聊天工具进入办公、医疗、教育等场景，公开分享机制、数据权限管理和搜索引擎索引控制将成为AI产品安全设计的重要环节。用户也可通过Claude“设置→隐私→共享聊天”查看已公开的聊天链接。
