苏泊尔回应 AI 低俗视频:全线道歉下架

苏泊尔官方认证的电商账号"苏泊尔个护电器旗舰店"近日因批量发布 AI 生成的擦边短视频引发轩然大波。视频中充斥"女生洗澡时大叔闯入提议帮你搓澡""保洁大叔闯入女厕称叔啥没见过"等低俗剧情,大量网友直呼

苏泊尔官方认证的电商账号”苏泊尔个护电器旗舰店”近日因批量发布 AI 生成的擦边短视频引发轩然大波。视频中充斥”女生洗澡时大叔闯入提议帮你搓澡””保洁大叔闯入女厕称叔啥没见过”等低俗剧情,大量网友直呼反感,痛批”低俗博眼球”,甚至连带质疑苏泊尔产品”高价低质”。8 月 5 日苏泊尔紧急回应,称已将涉事视频全部下架,并承认授权店铺内容管理和发布审核机制存在疏漏。

据报道,该账号为推销苏泊尔高温蒸汽清洁机产品,接连发布多条 AI 生成的擦边内容。其中一条视频以”两名男性身处卫生间、女性突然闯入当场演示清洁功能”为卖点,其余多条更是直接以性暗示场景为流量噱头。视频发布后迅速引发舆论发酵,网友不仅批评广告内容低俗冒犯,更将怒火延伸至品牌本身,喊话”你家广告 low 爆了”,质疑运营团队毫无底线。目前该账号主页仅保留三条正常的产品讲解视频,擦边内容已全部清除。

一、AI 生成内容监管仍是行业盲区

苏泊尔在回应中表示,发现问题当天即下架涉事视频并对物料审核流程进行了全面复核,同时进一步强化了授权店铺的内容管理与审核机制。然而这一事件暴露出的核心问题在于,AI 工具大幅降低了低质内容的生产门槛,企业一旦放松审核把关,品牌形象便可能在短时间内遭到严重反噬。

此次翻车并非孤例,近期已有多家企业因使用 AI 生成擦边营销内容而引发争议。AI 生成内容的批量性和隐蔽性使得传统审核流程难以有效覆盖,企业若将内容创作完全交给 AI 而缺乏人工把关,极易踩踏公众底线。对苏泊尔而言,这场风波的代价不仅是几条视频下架,更是消费者信任的流失。品牌营销在拥抱 AI 降本增效的同时,如何守住内容底线和审核红线,已成为每一家企业无法回避的课题。

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