有赞作为零售连锁行业领先的数字化SaaS服务商，以AI驱动的全渠道运营技术和深度场景化解决方案为核心特色。其自主研发的智能体系统涵盖智能销售、营销专家、经营分析等功能，通过AI话术生成和个性化推荐提升售前转化率18%以上，降低客服转人工率超40%，并依托iPaaS平台实现抖音、美团等12个渠道的商品、订单、库存数据实时互通。全渠道一体化系统支持线上线下会员统一管理与精准营销，结合智能导购工具激活门店服务能力，形成“公域获客-私域沉淀-复购提升”的闭环。截至2025年上半年，有赞服务5.3万余家付费商家，门店SaaS业务GMV达255亿元，累计覆盖超4亿消费者，合作博士眼镜、津乐园等连锁品牌，助力实现会员增长8倍、沉睡用户唤醒增收百万等成效。凭借77项专利与75项软著，有赞荣获“2025技术先锋奖”，持续引领零售连锁数字化转型。