Oracle Sales - 数智化转型网

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基础信息

企业简介

Oracle CX Cloud是Oracle提供的客户体验云平台，提供销售、服务、营销、商务等全面的客户体验解决方案。Oracle AI for Customer Experience (CX)为销售、服务、营销等业务功能提供AI功能，包括生成式AI和AI代理。Oracle Fusion Agentic Applications for CX提供五个新的融合代理应用，包括Contract Compliance Workspace、Cross-Sell Program Workspace等。Oracle Unity Data Platform是Oracle Fusion Cloud Marketing的企业数据和AI基础，提供统一的上下文层，统一前台和后台数据。

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产品与服务

产品/服务

Oracle Sales：销售云，提供销售自动化（Sales Force Automation），收集和连接客户和运营数据，帮助销售专业人员了解客户并自动化销售过程中的任务。包括Oracle Sales Mobile app、Oracle Sales Assistant。
Oracle Service：服务云，提供客户服务管理。
Oracle Marketing：营销云，AI驱动的云套件运行B2B和B2C活动并统一潜在客户和客户信号。包括Eloqua Marketing Automation、Responsys Campaign Management（提供上下文相关的个性化B2C跨渠道活动）。
Oracle Commerce：商务云，一个统一的B2B和B2C电子商务平台，帮助打造个性化的在线买家体验。
Oracle CPQ：配置、定价、报价解决方案，连接前台和后台，引导客户完成订购到付款流程。包括引导式销售、动态定价、基于资产的订购、红线标注和易于使用的审批流程工作流。
Oracle Unity Data Platform：客户数据平台，提供统一的上下文层，统一前台和后台数据，帮助企业建立更完整的客户和账户档案。
Oracle DataFox：公司情报和账户评分平台。
Oracle Fusion Agentic Applications for CX：融合代理应用，包括Contract Compliance Workspace（合同合规工作区）、Cross-Sell Program Workspace（交叉销售计划工作区）等。
Oracle CX Analytics：客户体验分析。

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定价

暂无内容

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合作品牌

中大型企业到跨国企业，特别是科技、金融、制造、零售等行业。

合作客户

Broadcom、Zebra Technologies等企业。

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客户案例

暂无内容