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业务流程挖掘 是什么？

数字化转型1000问 📅 ✍ 👁 2026年9月21日 💬 0 评论
一、业务流程挖掘是什么？ 业务流程挖掘是基于事件日志（Event Log）从真实业务执行痕迹中反向重建、诊断和 […]

一、业务流程挖掘是什么？

业务流程挖掘是基于事件日志（Event Log）从真实业务执行痕迹中反向重建、诊断和优化业务流程的技术体系。它结合了数据挖掘、机器学习与业务流程管理，让管理者看到流程「实际怎么跑」而非「理想怎么跑」，是数字化时代流程管理的核心方法论。

二、业务流程挖掘包含哪些内容？

· 事件日志采集

· 流程发现

· 一致性检查

四、业务流程挖掘的价值是？

· 让流程可视化可量化

· 发现流程瓶颈与偏差

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🏷 标签 业务流程挖掘
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