标签：AI工具、智能客服、Beyond Presence
官方网站：https://www.beyondpresence.ai/
工具简介
Beyond Presence 用数字孪生技术打造交互式虚拟形象，模拟真人外貌、语音和行为，实现高度逼真的实时对话。企业可以为形象设定工作描述和知识库，让它承担客服、销售与培训中的对话工作，提供 24/7 不间断服务，并支持 29 种语言。套餐覆盖免费试用、个人、专业、商业和企业等档位。
需求人群
需要高效、个性化客户服务的企业，希望提升销售转化的团队，以及要做员工培训或客户指导的机构。共同特征是咨询量大、问题重复度高，还希望把长期运营成本压下来。
使用场景
- 电商企业用虚拟形象提供 24/7 的在线购物咨询，随时应答并提升购买转化率。
- 教育机构定制专属的交互式虚拟形象，为学生提供个性化学习指导，提高学习效果和参与度。
- 金融服务用它创建虚拟客服代理，以多种语言为全球客户提供即时的咨询和问题解答，优化客服流程。
- 企业把虚拟形象集成进现有平台或通过 API 部署，在在线会议等多种场景里做互动讲解。
产品特色
- 创建个性化虚拟形象：上传 2 分钟视频，或直接从现有形象库中挑选。
- 定制交互式视频代理：为形象设置工作描述和知识库，让它完成数字世界中的对话和互动。
- 多语言支持：覆盖 29 种语言，包括英语、中文、日语、韩语、法语、德语等。
- 实时互动与分析：企业能通过对话了解客户需求，并从中提取关键洞察。
- 无缝集成：可集成到现有平台，或通过 API 方案部署，适用于在线会议等多种场景。
- 价格策略灵活，提供免费试用以及个人、专业、商业和企业等多种套餐。
