据路透社报道，Meta此前计划通过人工智能大规模重组员工体系，但由于AI智能代理未达到预期效果、员工强烈反弹以及内部士气下降，该计划最终被迫调整。内部文件显示，Meta曾启动代号为“OT项目”（Organization Transformation）的计划，目标是打造“AI原生”组织模式，部分团队规模最高可能削减60%，剩余工作由少量“人才密集型”员工负责监督虚拟AI员工。
按照原计划，Meta预计在5月启动第一轮人员调整，并计划于11月推进第二轮裁员。但在首轮调整开始前数小时，CEO马克·扎克伯格叫停了后续裁员安排。此次调整受阻主要源于多方面因素，包括AI智能代理实际生产力提升低于预期，以及员工对公司利用追踪软件收集工作数据、训练可能替代自身岗位的AI系统产生担忧。
据报道，Meta员工曾在内部网络发布大量抗议信息，部分办公地点还出现针对AI项目和员工政策的讽刺海报。公司内部情绪评分从74%下降至55%。7月，扎克伯格也承认，智能代理技术的发展速度未达到此前设想。
此次事件反映出，尽管AI代理被视为企业自动化的重要方向，但从实验环境走向大规模生产应用仍面临技术可靠性、组织管理和员工接受度等多重挑战。对于科技企业而言，如何在人机协作与效率提升之间建立平衡，将成为AI落地过程中的关键课题。
