企业简介
阿里云营销云是阿里云旗下的数字化营销平台，以智能用户增长Quick Audience为核心产品，是全渠道消费者分析、智能内容管理和自动化触达运营的工具，支持全渠道消费者数据的融合、分析及应用，支持用户ID管理、场景化的算法模型、智能营销内容生成和自动化触达通道矩阵，广泛应用于消费者/会员运营和营销模型分析，帮助企业扩大消费运营规模，提升营销效果，提升GMV，是市场领先的CDP与MA工具。阿里云营销云基于阿里云双中台体系打通线上线下全渠道数据和营销业务，对全域会员进行统一营销，对不同等级不同兴趣会员进行精准触达。阿里云数智化营销解决方案通过成熟的数据分析服务和丰富的AI能力，解决品牌营销资金效率提升的瓶颈问题，帮助企业通过更丰富的渠道将信息准确投放到目标客群。
产品/服务
阿里云营销云的产品和服务体系涵盖：
- 智能用户增长Quick Audience（核心产品）：
- 全渠道消费者分析：支持全渠道消费者数据的融合、分析及应用。
- 智能内容管理：提供智能营销内容生成和管理功能。
- 自动化触达运营：提供自动化触达通道矩阵和营销自动化功能。
- 用户ID管理：支持统一用户ID管理和OneID技术，连接分散在各系统的数据，构建持久的客户身份。
- 场景化算法模型：提供多种场景化的算法模型，支持精准营销。
- 消费者/会员运营：广泛应用于消费者和会员运营场景。
- 营销模型分析：提供营销模型分析和效果评估能力。
- 市场领先的CDP与MA工具：是市场领先的客户数据平台（CDP）与营销自动化（MA）工具。
- 数据驱动能力：
- 私域行为数据采集：提供私域行为数据与性能体验数据采集。
- 一方业务数据集成：支持一方业务数据集成。
- 二方媒体数据回流：支持二方媒体数据回流。
- 电商平台数据接入：支持电商平台数据接入。
- 综合性数据驱动解决方案：提供综合性数据驱动解决方案。
- 隐私合规管理：数据采集和使用均基于隐私合规管理和用户同意授权。
- 智能驱动能力：
- 智能圈人群：AI驱动的智能人群圈选功能。
- 智能素材生成：AI驱动的营销素材智能生成功能。
- 智能时机判断：AI驱动的营销时机智能判断功能。
- 智能通道触达：AI驱动的营销通道智能触达功能。
- 全链路智能驱动：提供”智能圈人群-智能素材生成-智能时机判断-智能通道触达”的全链路智能驱动解决方案。
- 全渠道连接能力：
- 数字短信（卡片短信）：原生具备数字短信（卡片短信）能力。
- 文本短信：原生具备文本短信能力。
- AI外呼：原生具备AI外呼能力。
- 邮件营销：支持邮件营销渠道。
- 推送通知：支持Web和移动端推送通知。
- 多渠道触达矩阵：提供完整的自动化触达通道矩阵。
- 客户数据平台（CDP）：
- 统一CDP：提供统一的客户数据平台，作为个性化体验和实时营销决策的基础。
- OneID技术：OneID技术连接分散在各系统的数据，构建持久的客户身份。
- 双引擎：实时和离线双引擎，实现秒级处理和深度分析。
- 打破数据孤岛：打破数据孤岛，创建单一事实来源。
- 可视化数据开发：可视化数据开发，完整的数据血缘跟踪，降低技术门槛同时确保完全可追溯。
- 营销自动化（MA）：
- 自动化营销：提供完整的营销自动化功能。
- 用户营销：提供用户营销活动管理功能。
- 用户洞察（CDP）：提供用户洞察和客户数据分析功能。
- 多版本支持：提供Lite版、基础版、标准版等多个版本，满足不同企业需求。
- Lite版：最小闭环能力，包括灵犀超级短信，包括本地上传受众和部分自动化营销，适合只需要超级短信的企业。
- 基础版：包括用户洞察（CDP），适合专注于用户标签档案管理的企业。
- 标准版：包括用户洞察（CDP）、用户营销和自动化营销（MA），适合管理用户档案并运行自动化营销活动的企业。
- 新零售全渠道营销解决方案：
- 数据挖掘精准触达：通过数据挖掘对会员进行精准触达。
- 多渠道数据打通：帮助企业多渠道打通商品、会员、库存等各类数据。
- 统一线上线下营销活动：统一线上线下营销活动，防止渠道冲突。
- 双中台体系：通过阿里云双中台体系打通线上线下全渠道数据和营销业务。
- 全域会员统一营销：对全域会员进行统一营销。
- 精准触达：对不同等级不同兴趣会员进行精准触达。
- 数智化营销解决方案：
- 智能化信息投放平台：基于智能化信息投放平台，以AI核心科技提升品牌营销自动化。
- 多场景覆盖：覆盖线上、线下、移动App等多种场景。
- 完整营销网络：帮助企业快速构建完整高效的营销网络。
- 营销资金效率提升：解决品牌营销资金效率提升的瓶颈问题。
- 准确投放：通过更丰富的渠道将信息准确投放到目标客群。
- 营销引擎（磐曦）：
- 大模型底座：以大模型为底座，深度适配业务场景的泛行业营销引擎磐曦。
- 营销图文：提供营销图文生成能力。
- 数字人互动：提供数字人互动能力。
- 智能对练：提供智能对练能力。
- AI应用工具集：即开即用的AI应用工具集。
- CXG CDP/MA with Quick Audience：
- 开箱即用的CDP和MA产品：CXG CDP和MA是开箱即用的客户数据平台（CDP）和营销自动化（MA）产品。
- 基于Salesforce构建：基于Salesforce构建，集成Connected Experiences Gateway（CXG）与Quick Audience。
- 数据和营销能力：提供一系列数据和营销能力，包括数据集成、受众细分、营销触达和自动化营销。
主要客户类型
阿里云营销云的主要客户类型包括：
- 零售与电商企业：零售品牌、电子商务企业、DTC品牌
- 快消品企业：快消品品牌、消费品企业
- 美妆个护企业：美妆品牌、个人护理品牌
- 服装服饰企业：服装品牌、服饰企业
- 家居家装企业：家居品牌、家装公司
- 汽车行业：汽车制造商、汽车经销商
- 金融服务企业：银行、保险、证券、财富管理
- 电信运营商：电信服务提供商
- 教育行业：教育培训机构、在线教育平台
- 医疗健康企业：医院、医疗健康服务提供商
- 旅游酒店企业：航空公司、酒店集团、在线旅游平台
- 大型企业：央企、国企、大型民企集团、上市公司
- 中小企业：中小企业和成长型企业
合作客户
阿里云营销云服务众多知名企业，包括零售、电商、快消、美妆、服装、家居、汽车、金融、电信、教育、医疗、旅游等多个行业的企业。阿里云营销云基于阿里云强大的云计算和AI能力，为企业提供全渠道消费者分析、智能内容管理和自动化触达运营的工具，帮助企业扩大消费运营规模，提升营销效果，提升GMV。阿里云营销云是市场领先的CDP与MA工具，广泛应用于消费者/会员运营和营销模型分析。
