8月24日消息，有消费者发帖称，淘宝天猫“SKhynix旗舰店”突然宣布终止经营，引发对已购内存产品售后质保问题的关注。店铺主页显示，该店拟于2026年9月9日自主终止经营，目前已下架全部商品，且无法通过淘宝直接搜索到。
澎湃新闻8月24日致电店铺公示运营企业天津海利士科技有限公司，但未能接通。该公司成立于2020年7月，注册资本100万元，经营范围包括技术服务、机械设备销售等。
记者向淘宝、京东多家SK海力士存储产品经销商咨询后了解到，不同店铺之间相互独立，售后通常由各店铺自行负责，部分商家提供“五年质保，只换不修”等服务。淘宝客服表示，店铺关闭后，如订单仍处于售后有效期，消费者可尝试通过订单详情页发起维修或退款申请;若无售后入口或卖家未处理，可联系平台客服协助，也可查询商品是否支持品牌官方质保。
SK海力士成立于1983年，2012年被SK集团收购后更名为SK海力士，主营DRAM、NAND Flash、MCP等存储器产品，并在韩国利川、清州以及中国无锡、重庆设有生产基地，在全球16个国家和地区布局销售及研发基地。此次旗舰店终止经营，也再次凸显线上存储硬件销售中品牌授权、渠道主体与售后责任边界的重要性。
