数字化转型网数据要素X专题
以下是一份企业集团主数据管理系统上线培训课件的部分内容，以客商主数据为例讲解，包括主数据基本概念、客商主数据管理的关键内容。 数字化转型网（www.szhzxw.cn）
一、主数据基本概念
场景：主数据的标准性和唯一性
场景：集团企业多组织多系统
场景：集团层面统一管理主数据
场景：通过统一的主数据整合会计凭证数据
主数据应参与业务处理，核心价值在于帮助应用系统实现关键性的判断或者赋值，即应用系统通过主数据一定要完成一个有实质意义的功能性处理，主数据本身价值不在于查询、统计和分析。
主数据基本都是业务实体数据的一个子集，即只有被多个应用系统用来做判断或者赋值的内容才需要纳入主数据范围管理。例如：供应商数据拥有100个字段，但供应商主数据只是其中20个字段。
主数据典型来源：
物料：如物料管理系统或采购系统等
供应商:如供应商关系管理系统SRM等
客户：如客户关系管理系统CRM等
部门和人员：如人力资源管理系统HR等
合同:如合同管理系统或ERP系统等
会计科目：如财务管理系统或ERP系统
各种主数据：主数据管理系统
主数据创建模式：
·源系统创建后按主数据标准受控，经MDM系统管理后分发。源系统编码和MDM赋码。
·直接在MDM中创建并分发
主数据的重要性：
《关于开展对标世界一流管理提升行动的通知》(国资发改革〔2020〕39号)，在“准确把握对标提升行动的总体要求和重点任务”中关于信息化的内容是“加强信息化管理，提升系统集成能力”，具体要求“打通信息’孤岛’，统一基础数据标准，实现企业内部业务数据互联互通，促进以数字化为支撑的管理变革”。如果不集成打通，就形成了“孤岛”，那么怎么打通呢?就是“统一基础数据标准”，即主数据管理，而希望达成的效果就是“数据互通互联”。 数字化转型网（www.szhzxw.cn）
《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》(2020年)，在通知中要求“加快集团数据治理体系建设，明确数据治理归口管理部门，加强数据标准化、元数据和主数据管理工作，定期评估数据治理能力成熟度”，直接针对主数据提出工作要求。
《关于推动中央企业加快司库体系建设进一步加强资金管理的意见》(国资发财评规〔2022〕1号)“新建系统的企业要对单位、资产、账户、供应商、客户、会计科目等主数据实施集团统一编码，已有系统的企业要逐步统一集团内数据标准，并与国资委监管数据要求相衔接”。
数据治理案例：华为
如今，华为业务覆盖全球超过170个国家，超过200个中心仓库、7.5+万条物流路径、每年170+万订单、补华为的数据治理历经两个阶段
第一阶段，2007年至2016年。华为设立了数据管理专业组织，建立了数据管理框架，任命了数据Owner(第一责任人，2014年由CFO担任总Owner)，通过统一的信息架构与标准，华为初步实现了业务的数字化、标准化。 数字化转型网（www.szhzxw.cn）
第二阶段，2017年至今。华为建设数据底座，汇聚企业全域数据并对数据进行连接，通过数据服务、数据地图、数据安全防护和隐私保护等等，实现数据随需共享、安全透明等目标。
二、客商主数据
1. 客商主数据在集团层面的三性：
全局性：全集团共用，主要服务于集团统一建设的系统
通用性：只管理集团层面通用的基本内容，企业个性化内容按需单独管理
强管性：由集团总部统一管理，集团编制的统一主数据编码(1开头10位长无业务意义流水号)
2. 客商主数据基本分类：
客户、供应商、客商(既是客户同时也是供应商)：对其收款-客户，对其付款-供应商
机构客商、个人客商：机构客商包括企事业单位、政府等，个人客商包括员工、房东等
国内客商、海外客商：中国港澳台地区使用专门的国别地区代码(HK、MO、TW)
典型与特殊客商：以上为典型客商，而用于核算挂账的非典型组织机构为特殊客商(虚拟客商)
关于虚拟客商稍作展开，首先虚拟客商在非常多企业的财务核算工作中都很常见，往往是历史业务长期累积、工作习惯延续、部分特殊业务核算需要所造成的，是财务管理、主数据管理的重点对象，在现在业财一体化的情况下，原则上是尽可能减少虚拟客商的使用。
为此，很多企业的财务部门都把对虚拟客商的管理和清理作为重点工作推进，例如近期我关注到的中国华电集团财务共享服务中心开展的清理工作。 数字化转型网（www.szhzxw.cn）
以及中建四局公众号2019年一篇新闻中的内容：
3. 客商主数据的标准性和唯一性：
统一社会信用代码是一组长度为18位的用于法人和其他组织身份识别的代码。国家标准委发布了强制性国家标准《法人和其他组织统一社会信用代码编码规则》，该标准于2015年10月1日实施。我国以统一社会信用代码和相关基本信息作为法人和其他组织的“数字身份证”，成为管理和经营过程中法人和其他组织身份识别的手段。社信代码由全国组织机构统一社会信用代码数据服务中心维护(1993年经中央编办批准成立的事业单位，现隶属于国家市场监督管理总局)。 数字化转型网（www.szhzxw.cn）
统一社信代码在全国范围内是唯一的，一个主体只能拥有一个统一代码，一个统一代码只能赋予一个主体，主体注销后，该代码将被留存，保留回溯查询功能，例如，一个主体由事业单位改制为企业，按照法定程序，需依法注销该事业单位，再设立新企业，新设立企业是一个新主体，需赋予新的统一代码;代码一经赋予，在其主体存续期间，主体信息即使发生任何变化，统一代码均保持不变，例如，法人和其他组织迁徙或变更法定代表人、经营范围等，均不改变其统一代码。
4. 客商主数据的新增：
对用户在主数据管理(MDM)系统全新增加的客商主数据，MDM系统与征信服务(例如:企查查等)，实现组织机构数据的标准化引用和快速录入。因基本可信任征信服务提供数据的准确性，故对引用征信服务创建的客商主数据MDM系统自动审批通过并分发；海外和其他的机构类客商主数据新增都需要审批；国内和海外的个人客商暂不做流程审批。对征信服务没有查到的组织机构，均按特殊客商录入和提交审批。
5. 客商主数据的基本内容：
客户和供应商主数据使用组织机构主数据模型管理
（一）基本信息:
·机构属性：组织机构(企事业单位)、个人
·机构类型：客户、供应商、客商
·特殊组织：是或否(征信服务无法查到的或已注销的组织机构，用于挂账的特殊情况，均按特殊客商处理，需经审批)
·联系电话：发票票面上的电话号码，不是业务类联系人的电话号码，一般不做修改
·……
（二）两类银行信息:
客户类型下:：当组织机构的类型包括客户(客户或客商)时，可使用客商主数据的开户银行及账号、注册地址，联系电话信息发送给开票系统，实在自动开具发票的功能。一个客商主数据只有一套开票信息。
供应商类型下：当组织机构的类型包括供应商(供应商或客商)时，可在银行账号视图中维护多个银行账号，即一家供应商基本都有多个银行账号，系统支持维护多个银行账号。这些银行账号对全集团也是可见可用的。 数字化转型网（www.szhzxw.cn）
6. 客商主数据的常见问题：
Q1:为什么不直接使用18位的统一社会信用代码做为客商主数据编码?
（1）无法覆盖个人客商、境外客商、虚拟客商，可能导致多套编码体系
（2）18位社信代码具有意义，一旦输入错误将导致整条主数据错误，且被引用后几乎无法修改
Q2：客商更名后是否需要再创建一条新名称的主数据?
不需要，且现已不可行。 数字化转型网（www.szhzxw.cn）
原因如下： 数字化转型网（www.szhzxw.cn）
（1）客商实体本身无变化，所以不需要新增
（2）在此前单纯记账角度问题或不大(从旧名称客商做凭证调账至新名称客商)，但在业财一体化后，部分业务单据无法修改客商。例如ERP系统采购模块中的采购订单，此前挂在A供应商下，并且已有入库、发票等数据，此时很难或者系统不允许把供应商从A直接改为B。
本文由数字化转型网（www.szhzxw.cn）转载而成，来源于猫说信息化，作者苗峰；编辑/翻译：数字化转型网宁檬树。
