数字驱动，科技赋能——农业银行数字员工建设研究与探索

数字化转型网人工智能专题

伴随数字经济的高速发展，由人工智能和机器人流程自动化等技术驱动的数字员工风潮正席卷全球，银行业作为数字化转型的主力军，正加紧构建以AI技术为主的数字员工，与自然人实现人机协作，在智慧客服、智能外呼、智慧运营、智能营销、智能风控和柜面终端等方面发挥关键作用。中国农业银行积极响应国家号召，坚持“整固拓展，深度应用”的科技创新思路，以建设数字中国为契机，积极探索和创新数字员工应用，加快制度规则建立，强化数字能力建设，以数字员工赋能农业银行“数智化”转型。