中国农业银行研发中心副总经理赵焕芳：大模型赋能银行数字化转型提质增效

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在以ChatGPT等为代表的人工智能大模型应用快速发展背景下，2023年3月，中国农业银行在同业中率先推出类ChatGPT的AI大模型应用ChatABC（中文名：小数），并在该行科技问答场景进行了内部试点。目前，ChatABC试点情况如何，未来还有哪些规划？如何看待大模型对银行业数字化转型的影响，以及对未来发展有何展望，记者近日对中国农业银行研发中心副总经理赵焕芳进行了专访。

中国农业银行研发中心副总经理赵焕芳对记者表示，大模型的出现会加速银行数字化转型的效率和质量，是各个银行必须重视的发展方向。但大模型在金融领域的应用，目前还处于探索试点的初级阶段，主要是面临算力需求大、数据要求高、模型定制难、场景深入难、生态构建难、人才培养难六个方面的挑战。

“国内金融机构优先在智能客服、知识问答、辅助编程、智能办公等领域开展探索尝试。”谈及具体应用时，赵焕芳告诉记者，ChatABC目前在智能问答、智能客服、辅助编程、智能办公、智能风控等多个领域同步进行试点，今年下半年还进一步提出“大模型+”的建设理念，规划了智能客服、智能研发、智慧三农等9大领域，30余个场景，逐步培育“大模型+”生态，赋能数字化转型提质增效。

中国农业银行研发中心副总经理赵焕芳认为，大模型未来可期，为了更好推进大模型在银行业的应用，希望行业一起，能够构建更大范围的大模型应用生态体系，提供大模型快速落地、快速见效的探索实践案例，加强人才培养和技术交流，共享时代赋予的AI大模型技术发展红利。