流程规划怎么做

要素有问题,战略,组织架构-责权利,指标和考核标准,业务流程和管理机制。

数字化转型网流程与架构专题将关注流程规划、流程设计、流程优化、流程风险管理、流程再造、流程自动化、流程标准化、流程监控与评估、端到端流程、微服务架构、分布式架构、云架构、数据架构、业务架构、技术架构等相关方面。

要素有问题,战略,组织架构-责权利,指标和考核标准,业务流程和管理机制。

(1)确定采用pos法还是oes法。

(2)根据下图方法论、流程规划项目组织架构图(每一组织负责做什么)、流程规划培训、部门现状流程清单盘点和整理、现状流程架构分析、分权手册调查公司发展策略发展阶段,完成公司流程总架构初稿设计。

(3)组织流程规划执行组成员就公司流程总架构初稿进行讨论,然后根据讨论提出的意见进行完善,形成公司流程总架构建议稿。

(4)评审及确定流程总架构,注意评审要点。

(5)流程架构文件形成,如流程架构总图如pos法和OES法模板。

(6)确定和任命一级流程所有者,必须是业务专家。会由他带领团队完成一级流程架构的具体规划。

(7)一级流程规划和分级,层级最好不多于6级,分级是将流程的边界范围逐渐划小。

(8)一级流程分类,分类是根据不同的业务场景将同一个流程进行差异化设计,分成不同的流转线路的过程。流程分类要掌握一个基本原则:分类增加管理成本,所以要有投资回报。

(9)明确流程所有者,建立流程体系组织结构,以及各流程管理部门、角色、岗位的权责利,监控人和跟进责任人,整理部门角色岗位职责表。

(10)设计绩效指标和考核标准。

(11)成立专门的部门和项目经理。

(12)设计it规划,如企业数据架构,应用架构,技术架构,软件平台技术、硬件技术、网络技术、信息安全技术

(13)一级流程架构规划初稿和评审。

(14)识别决策点并对每个决策点建立规范的决策程序与职责,识别并评估流程风险点。

(15)一级流程架构图文件形成,如流程树状图模板,流程逻辑关系模板(在流程架构视图上加,步骤见下面部分说明),流程清单图(根据不同业务场景分类差异化三级展现三四级的流程状况,需要遵循几个要点,详看下面部分说明),部门角色岗位职责表。

(16)定义三四级流程说明文件和管理规定,定义五六级作业指导书,比如表格模板和问题分析表

(17)流程架构的动态调整和管理,结构性(一二级)和非结构性(三四级)调整,包括流程架构图流程逻辑关系图,流程清单的调整。

(18)流程规范化,标准化,监控化,自动化,报表分析,可跟进。

这上图是流程架构的步骤。

上图是流程架构的模板。

架构文档输出有:

数字化转型网流程与架构专题包含哪些内容

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