新增长的关键抓手：内容营销与本地化履约

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当前，大批中国企业和卖家蜂拥而至，走上了借道平台出海的道路。但随着供给端大量涌入，低价策略的议价能力和利润空间不断被压缩，它不再是一个万能的配方。

“五、六年前的东南亚，上架100个商品100个都能赚钱，根本不需要精细地选品、花钱投广告。”一个早期做东南亚市场的商家表示，那时候的卖家基本上就是跟着平台躺着赚钱。

现在入局东南亚的卖家需要考虑一个更为复杂的问题：在保证性价比的情况下，如何增强自身竞争力刺激新的增长？数字化转型网www.szhzxw.cn

在刚刚过去的12.12大促当中，我们看到各类卖家从Shopee这里获得了解法：平台长期以来对物流基建的投入以及近两年在内容生态上下的功夫，帮助他们找到了新红利。

12.12当天，Shopee Video短视频跨境单量增至平日20倍，由平台精选的优质MCN跨境直播单量增至18倍。此外，Shopee本地化履约出仓单量大涨至平日6倍，“极速达”和“次日达”本地化履约服务销售额激增至平日7倍。

“直播可以让我们真实展示实物商品，使用户多维度了解产品。”国货美妆品牌心慕与你 (INTO YOU) 表示。在其看来，这种模式可以有效提升店铺和商品的曝光量。而且通过加强粉丝与主播的互动，品牌能够直接获取用户需求，形成双向互动，进而激发消费者的购买欲望，促进新客户的转化。

在今年下半年旺季，INTO YOU就早早做好布局。9.9大促当天，其Shopee店铺直播订单量激增10倍，直播间流量相比于平日增长了17倍。与此同时，在一系列种草视频的带动下，单款口红销量连续两天销量破千。数字化转型网www.szhzxw.cn

内容营销之外，物流这个命题，也始终是卖家与消费者关注的焦点。

虽然东南亚的电商基础能力已经相对成熟，但企业出海东南亚也并非一帆风顺。“其中一个大难点，就是落在’海’这个字上，商家需要把国内的货拉到海外去，清关、仓储、配送等都是一道道门槛。”

Shopee早就开始重视提升履约效率和服务质量，并在该领域进行了长期坚定的投入。2016年Shopee推出自建跨境物流体系SLS，卖家只需将包裹快递或揽收至国内转运仓，后续物流环节均由平台接手。

除了SLS模式外，Shopee还推出了多种类型的本地化履约服务 (LFF)，包括官方海外仓、第三方仓官方海外仓、一店多运以及三方仓一店多运等，满足商家多元化的物流履约需求。

很多卖家发现，通过Shopee本地化履约服务直接从海外仓发货，不仅简化物流流程、提升了履约时效，综合物流费用也有所降低，还能确保消费者更快速地收到他们期待的商品。

作为Shopee本地化履约服务的受益者之一，保温杯品牌CIVAGO先前在物流方面就遇到不少挑战，包括靠谱海外仓的选择、物流配送时效、以及资源匮乏等。由于缺乏经验，他们在物流上吃了不少亏。据其介绍，此前曾因在选择物流商时疏于考察，导致货物交付延误，对后续产品销售造成了严重影响。

“Shopee本地化履约模式可以很好地解决卖家出海过程中的’老大难’问题。”CIVAGO品牌负责人透露，“这个模式可以帮助卖家提前备货当地海外仓，产生订单后直接从当地仓库发货，从而快速完成订单交付。”此外，该负责人还推荐本地化履约服务中的“一店多运”模式，卖家可以根据情况自行切换跨境发货或者从本地仓发货，进一步增强了物流的灵活性和效率。

在Shopee本地化履约服务的帮助下，CIVAGO入驻Shopee七个月后对比入驻次月的GMV大涨近450%。

可见，平台长期投入带来的量变正在引发竞争力的质变，在这基础上，卖家和消费者都能享受到Shopee物流基建生态带来的红利和便利。

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