“双十一”轨迹:今年可能会更冷清

在我们过去三年的“双十一”年度前瞻性报告中,我们预测并追踪了“双十一”购物节的发展轨迹。

数字化转型网人工智能研习社关注人工智能从技术到落地的全方面,包含机器学习算法、深度学习架构、自然语言处理(NLP)技术、计算机视觉技术、AI+医疗健康、AI+交通出行、AI+金融、AI+制造、AI+消费品、AI+互联网、数据隐私和安全、算法公平性、产业生态建设、政策法规制定与完善等。

在我们过去三年的“双十一”年度前瞻性报告中,我们预测并追踪了“双十一”购物节的发展轨迹。在这3年期间,我们见证了“双十一GMV(商品成交额,电商平台收入主要衡量标准)两位数增长”的黄金时代的开启和终结,也见证了零售商受经济下行压力影响,放弃“不顾一切提高营收”的打法,转而重视可持续增长、盈利水平和顾客忠诚度。

根据我们的追踪观察,电商促销节结构性放缓的问题早已出现,到2023年更是到了增长几乎停滞的地步。2023年“双十一”购物节GMV仅增长2%,创历史新低。这微弱的增长也要归功于直播、短视频等较新的电商渠道(这些渠道本身已日趋成熟)。相比之下,“传统”电商渠道GMV更是同比下降1%。

2023年,直播推高了“双十一”销售额,但传统电商陷入衰退

今年的“双十一”可能会更加冷清。中国另一个规模较小的购物节——618购物节——在6月先行拉开帷幕。根据星图数据的报告,即使今年618购物节上商家推出了iPhone降价20%等诱人的优惠折扣,也未能挽救颓势,其GMV依然下降7%。

今年秋天,中国政府颁布了一系列经济刺激措施,这些措施的效果如何尚未可知,但我们在措施颁布之前所做的“双十一”调研中发现,有49%的受访者表示自己比较期待今年的活动,低于2023年53%以及2021年76%的比例;有大约3/4的受访者表示今年不打算增加“双十一”消费支出;不少购物者表示他们只打算在“双十一”购买家庭用品——这些都表明购物者消费意愿较弱,也是政府出手提振经济的原因之一。此外,在计划保持去年消费支出水平的购物者中,很多人希望今年能够保持去年的折扣/优惠力度,这也是他们保持消费支出水平不变的先决条件之一。

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