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在通往欧洲的海运航线上，马六甲海峡非常重要，它是连接印度洋和南海的关键通道，也是多条重要海运航线的交汇点。
通过马六甲海峡，船只可以便捷地穿越马来半岛和苏门答腊岛之间，连接东西方市场，促进国际贸易的繁荣。马六甲海峡的地理位置使其成为世界上最繁忙的海上通道之一，每年都有大量的商船和油轮经过这里，运输着包括石油、天然气、矿产、制成品等在内的各种货物。这些货物的运输对于全球经济至关重要。
因此，管理好马六甲海峡的通行效率和安全对于维护国际贸易的顺畅进行具有重要意义，它的畅通与否直接影响到全球供应链的稳定性和效率。
在业务流程中，也往往会存在一些像“马六甲海峡”一样的关键节点，它就是流程中的关键控制点。
流程中的关键控制点是指（Key Control Point，简称KCP，管理好这些关键控制点，对于业务效率和质量也一样非常重要，所以，在做业务流程设计时，其中一项非常重要的工作，就是设计流程的KCP。
流程KCP的设计可以从主要从三个方面去考虑，价值、风险和可管理性，其中：
价值是设计KCP最先考虑，也是最重要的一个维度，在业务流程中，价值相对不高的业务活动，尤其是所有的非增值活动，一般来说很少会被我们作为流程中的控制点，更不用说作为关键控制点了。
对业务流程来说，业务活动有很多，哪些活动可以被认为是高价值的活动呢？
一个业务活动是否是高价值活动，得看它和这个业务流程所代表业务业务价值创造的关系，如果关系很大，它功能发挥的水平，直接决定了该业务价值的大小，那么，这个业务活动就可以被可能会被定义为关键活动，这个活动所在的环节就是该业务流程的关键控制点。
比如，在投标业务流程中，制作标书就是一个关键控制点，因为标书基本上决定了你在投标时能不能中标，这个活动一定是这个流程的关键控制点，在工程变更流程中的制定变更方案也是一样。
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