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数字经济已经成为当今世界的发展趋势，我们要抓住数字化、网络化、智能化一体式发展机遇，做大做强数字经济。这是国家对世界经济发展的判断，企业应当主动顺应潮流，及时进行数字化转型，进入数字化管理的新时期。

一、何谓数字化管理？

数字化管理，是指企业通过信息技术融合应用，打通核心数据链条，基于数据的广泛汇聚、集成优化和价值挖掘，优化、创新乃至重构企业战略决策、产品研发、生产制造、经营管理、市场服务业务活动，构建数据驱动型高效运营管理模式的能力。

随着市场竞争加剧，以及资源、环境、成本等刚性约束日益增强，众多行业已经从增量市场进入存量市场，企业单纯以生产技术或业务导向来提高规模化效率的发展模式已难以适应，迫切需要变革企业模式，加快建立以创新和高质量为核心提高多样化发展效率的新发展模式，提升创新发展、柔性发展和抗风险能力。

近年来，国家高度重视数字化转型升级，鼓励和支持企业实施数字化管理，在顶层设计上做出了系列统筹部署，为各行业企业开展数字化管理指明了政策方向。

2016年5月国务院印发《关于深化制造业与互联网融合发展的指导意见》，指出要坚持创新驱动，带动技术产品、组织管理、经营机制、销售理念和模式等创新，加快构建新型研发、生产、管理和服务模式，促进技术产品创新和经营管理优化。

2020年9月国务院国资委印发《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》，明确提出要促进国有企业数字化、网络化、智能化发展，探索建设敏捷化的新型数字化组织，推动面向数字化转型的企业组织与管理变革，统筹构建数字化新型能力。

2020年12月工业与信息化部发布《工业互联网创新发展行动计划（2021-2023年）》，在“新型模式培育行动”中提出，“实施数字化管理，推动重点行业企业打通内部各管理环节，打造数据驱动、敏捷高效的经营管理体系，推进可视化管理模式普及，开展动态市场响应、资源配置优化、智能战略决策等新模式应用探索”，明确把推动数字化管理作为未来三年工业企业数字化转型的一项重要举措。

二、如何建立企业数字化管理？

1、明确数字化管理的目标

在进行数字化管理之前，首先需要明确自己的目标。这个目标可以是提高工作效率、降低成本、提升客户满意度等等。只有明确了目标，才能更好地制定数字化管理策略。

2、选择适合自己的软件系统

选择适合自己的软件系统非常重要。不同的企业有不同的需求，所以需要根据自身情况来选择软件系统。比如，如果你是一家餐厅，那么你可能需要一个用于点餐和结账的软件系统；如果你是一家物流公司，那么你可能需要一个用于货物追踪和配送计划的软件系统。

3、培训员工使用新系统

引入新系统后，需要对员工进行培训。这样才能让员工更好地掌握新系统，并且能够顺利地过渡到新模式下工作。同时也可以通过培训来增强员工对数字化管理的认识和理解。

4、数据安全保护

在进行数字化管理时，数据安全保护非常重要。因为一旦数据泄露或遭受攻击，则会给企业带来极大损失。因此，在选择软件系统时就要考虑其安全性，并采取相应措施来保护数据安全。

5、持续优化改进

持续优化改进是建立数字化管理体系中非常重要的环节。只有不断地对现有体系进行优化改进，才能使其更加完善和有效，并且与时俱进地适应市场变革。总之，在建立企业数字化管理时需要注意以上几点，并且根据实际情况灵活运用，在实践中不断总结经验并进行优化改进。

三、数字化管理对企业重要性

数字化使人们适应了一个更加灵活、方便和互联的世界。它已使组织能够实时获取信息，评估数据，并跟踪客户的整个价值链，以确保数据的真实性和安全性。反过来，它是协调决策以使业务更好地运行变得更容易。

在商业领域，数字化转型在两个变量之间变化。首先，衡量与竞争对手相关的每个行动的收益。第二，利用技术为客户增加价值。这两种方式都在让客户体验更容易获得，并控制整个供应链。

数字化转型对企业来说已经变得至关重要，给决策者提供了在这个瞬息万变的世界中调整业务运营的机会。数字化转型的公司将能够连接并吸引更多的客户，加速创新，在所在行业获得更大的利润份额。

然而，采用数字流程作为实现业务目标的工具，需要多层次的计划、方法和执行。在商业领域，它已成为一种文化现象，而不仅仅是一种战略。为了做到这一点，各公司都在考虑数字优先战略。但一些企业在不知道如何获得回报的情况下尝试投资于数字化转型。但从长远来看，如果策略得当，它可以提高股价和收入。

有许多企业通过数字化转型，使客户的每一次购买都变得更快、更即时，从而发展出了成功的业务。例如，通过利用GPS驱动的无人机，电子商务几乎可以将每一件商品直接运送到任何地方，但在线下配送方面，它们面临着挑战。有了在线平台，就可以更容易地接近和说服目标，根据他们的情绪或购买渠道上的步骤制定特殊的行动或信息。

因此，数字化转型对商业环境产生了广泛的影响，创造了机遇和挑战。

四、数字化管理实践经典案例

当下国内有众多熟悉的大型企业数字化管理成功带动了产业链上下的协同发展。

1、小米科技

小米科技是一家以智能硬件和消费电子为主的公司。它通过数字化管理实现了从传统制造业到互联网+的转型升级。数字化管理在小米中的应用包括了自动化流程、在线协作、大数据分析等多个方面。这些技术帮助小米提高了生产效率和质量，增加了用户粘性和忠诚度。

其中一个典型案例是小米的生产调度系统。该系统采用数据分析技术和人工智能技术，实现了生产计划的自动化排班、设备运行监测和故障预警等功能。这种数字化管理模式帮助小米在现有规模下提高生产效率和降低成本，提高了产品质量和用户满意度。

2、京东集团

京东集团是中国著名的电商平台之一。它通过数字化管理实现了从传统电商企业向智慧物流企业的转型升级。数字化管理在京东中的应用包括了自动化流程、数据分析、在线协作、智慧物流等多个方面。这些技术帮助京东提高了物流效率和质量，降低了运营成本和环境污染。

其中一个典型案例是京东智慧仓库。该仓库采用自动化流程和人工智能技术，实现了智能分拣、智能配送、智能盘点等功能。这种数字化管理模式帮助京东提高了物流效率和准确性，降低了人工操作和错误率，更好地满足用户需求。

这些数字化管理成功案例体现了数字化管理在转型升级、创新发展、服务用户等方面的重要作用。数字化管理已经成为国内企业和组织走向高质量发展的必备手段，有望在未来的发展中继续发挥巨大的价值，帮助企业更好地应对市场变化和挑战，提高管理效率和创造更多的价值。

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