一场关于AI是否应该介入传统阅读体验的激烈争论正在图书馆界上演。知名电子书和有声书借阅应用Libby刚刚宣布推出AI驱动的新功能”启发我”，然而这一看似贴心的升级却意外地招致了读者和图书管理员们的强烈反对。
这个名为”启发我”的新功能允许用户通过输入提示词或基于之前保存的书目来获取个性化的图书推荐。操作流程相当简单直观:读者只需在Libby首页点击”启发我”选项，首先选择小说或非小说类别，然后通过年龄段、内容类型等更多筛选条件来缩小推荐范围。
系统提供的选项颇具创意，用户可以点击”令人毛骨悚然”或”有趣幽默”等情绪标签，然后进一步选择具体场景，比如”关于现代家庭功能失调的黑色幽默”或”时空旅行者从中世纪骑士手中拯救龙族”等奇妙设定。基于这些选择，应用将展示5本符合用户需求的相关书籍。
开发Libby应用的Overdrive公司强调，这项功能完全依赖于各个图书馆的数字馆藏，因此只会推荐该图书馆实际拥有的书籍。系统还会优先推荐那些可以立即借阅的书目，确保读者不会因为等待而失去阅读兴趣。
尽管从技术角度来看这只是AI的一个相对基础的应用场景，但许多Libby用户和图书管理员却在社交媒体平台上表达了强烈的反对声音。他们明确表示更希望在没有AI技术干预的情况下获得图书推荐。除了对AI技术本身的抵触情绪外，还有不少人担心AI体验可能带来的潜在隐私问题。
面对这些质疑声音，Overdrive公司迅速发布了一份关于Libby使用AI技术的政策文件来澄清相关担忧。公司明确承诺避免收集”非必要的个人信息”，即使需要使用用户个人信息时，这些数据也不会与第三方或人工智能模型共享。更重要的是，用户的详细资料和活动记录同样不会传递给AI模型。
在具体的数据处理方式上，Overdrive采取了相当谨慎的措施。当用户分享保存的标签以获取AI建议时，AI模型只能接收到书名信息用于推荐，而无法获取关于用户本人、设备信息或标签名称描述的任何详细资料。
或许是预料到了可能出现的反对声浪，Overdrive在官方声明中特别强调，推出这项功能的目标绝非用生成式AI来取代”人类洞察力”。相反，公司将其定位为对图书管理员主导的图书发现服务的”补充”。
Overdrive首席营销官詹·莱特曼在声明中表示:”启发我功能通过负责任的AI集成帮助读者更深入地探索当地图书馆精心策划的精彩馆藏。通过展示与读者搜索内容相匹配的书目，启发我帮助读者发现更多图书馆已经投资采购的书籍。这不是要取代人类洞察力，而是让发现过程变得更简单、更智能、更直观。”
据悉，该公司本月早些时候已经开始软启动这项功能，允许用户通过在Libby应用中搜索”#InspireMe”来获得访问权限。随着功能的正式发布和全面推广，预计所有Libby用户将在9月份获得这项新功能的使用权限。
这场围绕AI图书推荐功能的争议反映出了一个更深层次的问题:在数字化时代，传统的阅读文化与新兴AI技术之间如何找到平衡点。一方面，AI技术确实能够提供更精准、更个性化的服务体验;另一方面，许多热爱阅读的人们担心过度依赖AI可能会削弱人与人之间的交流，以及图书管理员这一职业的独特价值。
无论最终的市场反应如何，Libby此次的AI功能推广都为整个数字图书馆行业提供了一个重要的参考案例。它提醒我们，在推进技术创新的同时，必须充分考虑用户的真实需求和文化认同，技术进步不应该以牺牲用户体验和职业尊严为代价。
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