维基百科的运营者维基媒体基金会近日表示，由于越来越多的用户通过人工智能聊天机器人和搜索引擎直接从维基百科获取信息，人类访问者的流量大幅下降。这一现象引发了基金会内部对维基百科未来可持续性的担忧。
维基媒体基金会高级主任马歇尔·米勒（Marshall Miller）在官方博客文章中指出，虽然欢迎人们以新的方式获取知识，但人工智能工具和社交媒体平台应该鼓励用户在使用维基百科内容时访问其本身。他强调，维基百科流量的下降将导致志愿者减少，影响内容生产和扩展，甚至导致个人捐赠减少，这将直接威胁到维基百科的正常运营。
有趣的是，尽管人工智能和搜索引擎减少了维基百科的直接流量，但维基百科的数据对于这些平台变得越来越重要。许多大型语言模型将维基百科作为核心数据集，而谷歌等平台长期以来一直依赖维基百科文章来生成摘要和知识面板，进一步转移了维基百科的流量。
米勒提到，2025 年 5 月，维基百科观察到来自巴西的“人流量”异常高。经过调查，基金会调整了自动检测系统，发现最近的人类页面浏览量下降了约8%。这一趋势反映了人工智能和社交媒体如何改变了用户获取信息的方式，搜索引擎越来越多地根据维基百科内容返回答案，使用户访问原始页面的可能性降低。
为了应对人工智能带来的挑战，维基百科正在加强其政策和技术能力，以规范第三方平台对其内容的使用，并与主要内容重用者合作。此外，该基金会还计划通过 YouTube、TikTok、Roblox 和 Instagram 等平台向年轻用户推广维基百科内容。
米勒呼吁用户在进行在线搜索时要注意原始来源和引用，积极点击链接访问来源，有助于保持知识的完整性和原创性。面对AI的冲击，维基百科的未来发展值得持续关注。
