根据《纽约时报》援引内部战略文件和对知情人士的采访的报道，零售巨头亚马逊正倾向于一项雄心勃勃的自动化计划，旨在在未来十年内大幅减少对人类劳动力的依赖，避免在美国雇用超过 500,000 名员工。
文件显示，亚马逊的目标是让其机器人和自动化系统在 2033 年之前取代超过 600,000 个工作岗位，否则这些工作岗位原本需要招聘，尽管该公司预计同期产品销量将翻一番。
自动化目标和经济效益
据悉，亚马逊的机器人团队正在努力实现公司 75% 的运营自动化。文件预测，到 2027 年，该计划将导致美国减少 160,000 个工作岗位。
从经济角度来看，自动化的进步将为亚马逊每件商品节省约 30 美分的仓储和交付给客户。文件估计，自动化工作将在 2025 年至 2027 年期间为公司节省高达 126 亿美元。
公关策略揭秘：避免使用“AI”和“自动化”
报道还指出，亚马逊已考虑采取措施提升其“良好企业公民”形象，以应对自动化引发的裁员潮和负面舆论。据称，该公司考虑参与社区项目，并被建议避免使用“自动化”和“人工智能”等敏感词。
相反，它将使用更模糊的术语，例如“先进技术”，并将与人类一起工作的机器人称为“协作机器人”。然而，亚马逊告诉《纽约时报》，其高管没有被指示避免使用某些术语，社区参与与自动化计划无关。
亚马逊回应：文件不代表整体战略
亚马逊发言人凯利·南特尔在给The Verge的一份声明中表示，泄露的文件仅反映了一个团队的观点，并不代表公司“当前或未来”的整体招聘策略。
Nantel 强调，“泄露的文件通常对我们的计划提供不完整和误导性的描述……我们正在全国各地的运营中心积极招聘，最近宣布了一项计划，在假期期间招聘 250,000 个职位。
诺贝尔奖获得者：亚马逊或将成为“净就业破坏者”
关于亚马逊的自动化野心，去年的诺贝尔经济学奖获得者达伦·阿西莫格鲁向《纽约时报》表达了担忧。他表示：“没有人像亚马逊那样有动力探索自动化之路。一旦他们找到有利可图的方式，它也会推广到其他公司。
Acemoglu 警告说，如果亚马逊实现其自动化目标，“美国最大的雇主将成为净就业破坏者
