澳大利亚起诉 Microsoft 在 Copilot 订阅选项方面误导 Microsoft 365 用户

近日,澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)对Microsoft提起法律诉讼,指控其在Microsoft 365产品订阅方面误导用户。ACCC 表示,Microsoft 告知用户其 Microsoft

近日,澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)对Microsoft提起法律诉讼,指控其在Microsoft 365产品订阅方面误导用户。

ACCC 表示,Microsoft 告知用户其 Microsoft 365 个人和家庭计划,要维持其订阅,用户必须接受 Copilot 的集成并支付更高的费用,或者选择取消订阅。不过,ACCC 指出,实际上还有未公开的第三种选择:“Microsoft 365 个人版或家庭经典版计划”,它允许用户在不使用 Copilot 的情况下以更低的价格保留原始功能。

2025 年 1 月,The Register 报道称,Microsoft 计划提高 M365 价格以反映 Copilot 的加入。当时,Microsoft还表示将提供“经典”计划作为替代选项,但在相关信息中并未提及该计划。

ACCC 主席吉娜·卡斯-戈特利布 (Gina Cass-Gottlieb) 表示,经过详细调查,委员会将向法院提出指控,认为 Microsoft 在其通信中故意遗漏了有关经典计划的信息,旨在增加用户数量选择价格更高的 Copilot 集成计划在取消过程中。她指出,Microsoft 的行为剥夺了客户在做出订阅选项决策时的透明度,未能告知他们可以以较低的价格继续订阅,同时保留原始功能。

The Register 已要求 Microsoft 发表评论,但截至发稿时,尚未收到任何回复。Microsoft 后来向我们发送了一份声明。

与此同时,澳大利亚联邦政府宣布不会在当地版权法中设立豁免,允许人工智能公司自由抓取内容进行训练模型。澳大利亚总检察长米歇尔·罗兰表示,澳大利亚创作者应受到版权保护。

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