作为日本建筑业的领先企业，成立于1917年的大成公司正掀起一场以“人”为中心的数字革命。近期，大成宣布全面推出由人力资源部门牵头的企业版ChatGPT，旨在通过AI驱动的人才培养，探索建筑行业未来的无限可能。
在过去的一个世纪里，大成致力于建设支持现代生活的社会基础设施。然而，随着时代变迁，公司开始思考：除了建筑和设施之外，最值得投资的是什么？答案是“人”。Taisei将企业版ChatGPT定位为人才培养的基石，而不仅仅是简单的办公工具。借助人工智能，员工能够突破个人能力极限，重塑工作流程，实现显著的效率提升。
数据有力地证明了这一转型的有效性：
- 企业版ChatGPT在公司内的每周活跃使用率达到90%;
- 每位员工平均每周节省超过5.5小时的工作时间;
- 员工已独立创建了3300个定制的GPT应用程序。
“中间派”模式：让人工智能技术在基层扎根
大成在推广人工智能时采用了独特的“中间人”模式。这一理念由人力资源发展助理经理小泽健太郎提出，强调建立一个强大的中间平台，将领导层的宏观指导与基层员工的创新活力相结合。
小泽健太郎认为，单纯自上而下的部署往往难以扎根，而仅依赖基层热情缺乏系统性支持。作为“中间平台”，人力资源部门将人工智能转化为强大助手，帮助员工通过培训项目、黑客松和内部社区等多种形式解决实际问题。在这种模式下，人工智能不再是公司强加的负担，而是员工积极支持的生产力武器。
在技术实施过程中，大成面临信息安全和数据控制方面的挑战。为了让员工能够自信地与人工智能“对话”，公司与信息规划部门紧密合作，建立了严格的治理框架，包括访问控制、日志审计和定期合规监控。
大成强调，制定规则的目的不是为了限制创新，而是为了建立信任。通过明确定义数据使用的边界并加强教育，公司营造了一个既安全又鼓励的实验环境，让员工能够在保障隐私的同时充分探索人工智能的价值。
目前，人工智能的深度应用在大政内部引发了微妙的文化反应。年轻员工利用人工智能快速达到高级同事的产出水平，而高级员工则开始更有效地利用人工智能指导新员工。正如公司高层管理所说，大成的目标是打造一个让每个人都能自信长期与人工智能共存的环境。未来，公司计划将这一以人为本的AI协作模式推广到建筑行业乃至整个社会。
