2026年3月11日，中国领先的家庭服务平台万世福宣布正式推出其自研的家庭服务垂直领域AI智能代理**“豌豆AI”**。与市场上的大型模型不同，该智能代理专注于家庭服务垂直领域，旨在通过技术手段解决长期存在的行业问题，如价格不透明度和高服务门槛。
行业数据输送12年：人工智能成为“最有知识的大师级工匠”
Pea AI 的核心竞争力来自其庞大的数据库。据资料显示，该智能代理基于万世府12年行业服务价格数据、400多万名大师级工匠资源和2亿多份实际经验。
通过深入学习这些海量信息，万师傅构建了一个独特的“家庭服务知识图谱”。目前，用户无需下载应用，即可通过微信迷你版免费体验此24小时在线“家庭管理员”。
专注于“省钱避免陷阱”：自己修理，避免不必要的开支
针对用户在家具安装和电器故障等场景中的焦虑，Pea AI建立了全方位服务循环，核心优势集中在三个维度：
- 专业诊断节省开支：当用户遇到“空调不冷”等故障时，AI会先判断是否是简单的原因，比如滤网堵塞，并提供详细的图片和文字自我检查教程。如果用户能自行修复，就能尽可能节省现场维护费用。
- 透明定价避免陷阱：智能代理为数百项家庭服务项目提供详细的价格参考区间，细分现场费用和检查费用，直接应对行业混乱，提醒用户避免临时涨价和任意收费。
- 精准匹配节省时间：对于复杂问题，Pea AI会根据地理位置和技能标签准确匹配最合适的专业大师级工匠，实现快速响应。
从体验驱动到数据驱动：家庭服务的“后半部分”
作为累计提供超过2亿项服务的行业巨头，万世扶与宜家、KUKA Home等知名品牌保持长期战略合作。Pea AI的推出不仅是“服务+技术”双轮驱动战略的深化，也标志着家庭服务行业正加速从传统“体验驱动”向更高效的“数据驱动”转型。
当人工智能智能体接管复杂的家庭维护决策时，信息不对称的墙壁正在崩塌。对消费者来说，这可能意味着“以人评判”的维修时代即将结束。
