OpenAI近日宣布与三星电子达成一项重磅合作，向三星全球超过 12 万名员工提供ChatGPT企业版及Codex开发平台。这也是OpenAI迄今为止签署的最大规模企业级部署合同，标志着企业AI应用正式迈入规模化时代。
根据协议，三星电子将面向韩国本土全体员工，以及设备体验（DX）部门的全球员工开放ChatGPT和Codex的使用权限。截至 2024 年底，三星电子全球员工总数约26. 2 万人，其中DX部门约5. 1 万人、DS部门约7. 8 万人。此次部署覆盖软件开发、市场营销、产品开发、制造等多个核心业务领域，旨在全面提升工作效率与问题解决能力。
一、从编程工具到通用平台
值得注意的是，Codex最初定位为软件开发工具，如今已进化为可支持非技术岗位的通用平台。它已广泛用于业务流程自动化和内部网络服务搭建，OpenAI透露Codex每周活跃用户已突破 500 万，其中韩国地区的周活跃用户数自今年 2 月以来增长近800%。三星员工将借助ChatGPT企业版和Codex完成信息检索、数据分析、文档撰写、创意开发等日常工作。
企业版ChatGPT在数据保护、用户权限管理、安全控制等方面进行了专门强化，确保员工在公司安全政策和治理框架内合规使用先进AI技术。OpenAI韩国负责人金京勋表示，此次部署标志着三星电子将AI从局部工具升级为提升全球员工工作方式的战略平台，在OpenAI发展历程中具有重要意义。
二、合作不止于软件
双方的合作还延伸到硬件层面。OpenAI与三星将围绕下一代AI基础设施所需的高端存储半导体供应深化协作，将合作范围从单纯的供应链拓展至员工业务创新与全面AI转型。
事实上，韩国企业引入生成式AI作为基础设施的趋势正在加速。LG电子、LG U+、三星SDS、Kakao等多家韩企已采用ChatGPT企业版或OpenAI API，其中三星SDS于去年 12 月成为韩国首家ChatGPT企业版转售合作伙伴，签约两个月内即与十余家企业达成合作。随着三星这一超级订单落地，企业级AI应用的规模化时代或许已经到来。
