OpenAI Presence首月战绩：百家财富500强企业部署语音Agent

OpenAI在7月22日推出企业级AI Agent产品Presence后不到两周，已与百余家财富500强企业达成部署合作，覆盖客服、销售、合规、员工IT支持等场景。早期客户包括多家全球金融机构、电信运营商与零售连锁，平均通话处理时长下降42%、一次性解决率提升约30%。

Presence的成功与OpenAI Deployment Company（5月成立、估值40亿美元）形成战略协同，OpenAI企业收入占公司总营收已超过40%，并有望在2026年底与消费业务持平。Presence被业界视为OpenAI向”AI操作系统”演进的标志性产品，下一步将扩展到语音+视觉多模态Agent与跨系统操作权限。

来源：OpenAI Enterprise Brief, 2026
https://openai.com/index/introducing-openai-presence