Zoom 由袁征先生于 2011 年创立，目标是提供令客户满意的体验，打造无障碍视频协作环境。Zoom 的通信平台改变了全球组织的联系、通信和协作方式。在创立 Zoom 前，袁征先生曾是 Cisco 公司工程副总裁，负责 Cisco 协作软件的开发，也是 Webex 部门的创始工程师之一。Zoom 最初专注于视频会议，如今已发展成为一家 AI 优先的公司，提供现代化的混合式工作解决方案。其发展历程丰富，2013 年进入中国，2019 年在美国纳斯达克上市。产品功能强大，支持多人高清视频通话、屏幕共享、会议录制等，还具备端到端加密等安全功能。并且，Zoom 不断创新，如推出 AI 助手 Zoom AI Companion，致力于帮助用户更快乐、更智能、更快速地工作。