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基础信息

企业简介

Adobe Real-Time CDP(实时客户数据平台)是Adobe公司推出的客户数据平台,构建于Adobe Experience Platform之上。Real-Time CDP使营销人员能够在整个营销漏斗中为实时B2C和B2B用例创建高价值受众细分,而无需依赖第三方cookie。Real-Time CDP将来自多个企业来源的已知和匿名数据汇集在一起,创建可用于在所有渠道和设备上实时提供个性化客户体验的客户画像。Adobe Real-Time CDP是全球领先的客户数据平台。

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产品与服务

产品/服务

Adobe Real-Time CDP提供全方位的客户数据平台功能,主要包括:

  • 统一画像:统一和规范化跨所有在线和离线来源的已知和伪匿名客户数据,创建实时、可操作的B2B和B2C客户画像
  • 受众管理:创建高价值受众细分,用于实时B2C和B2B用例
  • 无cookie营销:无需依赖第三方cookie,实现精准营销
  • 数据治理:隐私、治理和数据控制,符合全球数据隐私法规
  • 受众激活:通过每个可用渠道实时激活受众
  • 灵活数据连接:支持零方、一方、二方和三方数据的全谱数据类型,提供潜在客户、客户和账户的全面视图
  • 实时细分:受众和优惠的实时细分
  • 跨渠道活动编排:通过统一来自各处的数据来编排跨渠道活动
  • AI驱动:通过Adobe Sensei(Adobe的AI引擎)实现机器学习和人工智能,品牌可以扩大营销努力并大规模提供个性化体验
  • B2B智能:Adobe Real-Time CDP B2B版为企业提供有关用户购买意图的预测智能;与Adobe Marketo Measure的新集成为B2B公司提供无与伦比的管道和收入归因
  • 预测性线索和账户评分:使用Adobe Sensei驱动的智能识别可能成为销售机会的人员和账户,创建更高效的管道
  • Adobe Commerce集成:链接商务数据(如购物和浏览行为),帮助品牌进一步定制购物体验
  • Adobe Journey Optimizer集成:品牌能够模拟跨在线和离线渠道发生的客户体验,获得关于客户下一个最佳优惠和接触点的实时洞察
  • 生成式游戏手册:使用Adobe Sensei GenAI构建,为营销人员提供用例模板,帮助集思广益和构思客户旅程
  • 开放可扩展:与现有基础设施和技术的实时集成;开放和可扩展的实时数据平台
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定价

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合作品牌

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B2C企业
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需要进行实时客户数据平台建设的各类全球品牌
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