SugarCRM
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基础信息
企业简介
SugarCRM是全球最喜爱的CRM平台，总部位于硅谷，由Accel-KKR支持。Sugar平台是一个高度灵活、可扩展和可扩展的框架，用于营销、销售和客户服务解决方案。Sugar提供紧密集成的营销、销售和服务应用，帮助企业获得每个客户的清晰画面。全球超过120个国家的数千家公司依赖Sugar实现高清晰度客户体验（CX），让平台完成工作。SugarCRM提供SugarCloud云部署和本地部署两种方式，SugarCloud套件包括Sell、Serve、Market、Identity、Mobile、Sales-AI等工具。
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产品与服务
产品/服务
- Sugar Sell：销售自动化，使用Sugar Sell轻松达成交易，这是世界上最智能的CRM。跟踪和监控活动，映射每个客户的旅程，自动化所需的工作流。提供AI推荐的下一步最佳行动，帮助建立长期关系，提前显示客户流失风险。
- Sugar Market：营销自动化，一体化营销自动化平台，帮助营销团队推动可衡量的结果，在正确的时间向销售提供正确的线索。
- Sugar Serve：客户服务，简化客户服务，在每个接触点提供差异化的、积极的体验。
- Sugar Platform：CRM平台，高度灵活、可扩展和可扩展的框架，用于营销、销售和客户服务解决方案。
- Sugar Discover：分析和洞察平台，提供销售绩效分析和预测。
- Sugar Enterprise：本地部署版本，提供全面的销售力自动化和客户服务能力，包括额外的生产力功能。
- SugarBPM：业务流程管理工具，使管理员能够通过管理审批、销售流程、呼叫分类等来简化常见业务流程。为Sugar Sell、Sugar Serve和Sugar Enterprise添加高级BPM功能。
- Sugar Identity：身份管理，提供统一的身份认证和访问管理。
- Sugar Mobile：移动应用，提供移动端CRM访问。
- Sales-AI：销售AI，提供AI驱动的销售洞察和推荐。
- Guided selling：引导式销售，提供销售流程引导。
- Geo mapping：地理映射，提供客户地理位置可视化。
- Data enrichment & news feed：数据丰富和新闻源，提供客户数据丰富和实时新闻。
- Mail & Calendar Integration：邮件和日历集成，提供邮件和日历同步。
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定价
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合作品牌
中大型企业，特别是科技、金融、制造、零售等行业。
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客户案例
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