业务流程再造方法论

业务流程对任何企业来说都至关重要，核心业务流程的高效执行能为企业带来理想的收益，正确执行业务流程重组都是为了改变不理想的业务模式或方法。业务流程再造是为了改善产品产量、服务质量或降低成本而重新创建核心业务流程的行为。通常业务流程再造涉及对公司工作流程的分析，基于既定目标标准，

业务流程再造从根本上对原来的业务流程做重新思考和彻底的重新设计，把垂直的直线职能型业务流程结构转变成平行的流程网络型结构，它强调以首尾相接的、完整连贯的整合性业务流程来取代过去被各种职能部门割裂的、不易看见也难于管理的破碎性流程，每一个业务流程都有直接服务的顾客，每一个员工都直接面对着市场和顾客，每一个流程都具有高度的决策自主权，每一个业务流程的效果都可以用货币计量，使企业质量、成本和周期等绩效指标取得显著的改善。