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8月30日，沃尔沃汽车集团全球高级副总裁、沃尔沃汽车亚太区总裁兼CEO袁小林在2024成都车展沃尔沃汽车新闻发布会上，对汽车智能语音控制功能的“点评”引发不少网友共鸣。
近年来，在电动智能浪潮的推动下，不少新能源车型取消实体按键，用智能语音和屏幕控制车内功能的方式，一些明明伸手可得的事情变得越来越复杂，甚至为了炫技而不得不在其他地方削减成本，让用户误以为这种“精彩”和“新鲜感”就是创新，就是智能化，却忽略了真正精彩的创新都应来自对本质的把握，应解决用户最本质的需求，为用户带来更好的体验。
“汽车毕竟是一个移动的设备，在做技术选择时，要确保科技为人所用，为人服务。现在很多应用到车上的技术，并没有考虑到安全因素、功能的必要性，以及它和整个系统的配合。”袁小林在接受《每日经济新闻》记者采访时认为，理想的设计应符合人的直觉反应，如果某个东西是反直觉的，那么在作选择的时候就需要想一想。
一、“有些核心标准无法妥协”
当前，国内车市竞争加剧，不少新能源车型迭代速度很快，相比之下，沃尔沃汽车在产品开发周期上，依然在按照自己的节奏推进。面对巨大的舆论场，沃尔沃如何保持自身的吸引力？
“对于汽车这种直接关系到人的生命安全和生活质量的商品，有些核心标准和要求是无法妥协或改变的。”在袁小林看来，检验产品的最终标准有两个：一是用户是否愿意为此付费；二是买完之后用户的口碑如何。“靠制造噱头也是一种在市场中存活的方式，但是它穿越不了周期，无法长期存活下来。”
