数字化转型网数据专题将关注数据治理、数据质量管理、数据架构、主数据管理、数据仓库、元数据管理、数据备份、数据挖掘、数据分析、数据安全、大数据、数据合规、等数据相关全产业链相关环节。
该策略不能仅限于创建主数据,更大的问题是维护它。保持跨系统一致性的流程是拥有可依赖并用于做出重要业务决策的黄金数据副本的关键。
但是,这些商业决策的目的是什么?哪些业务驱动因素需要在任何组织中实施主数据管理?以下是一些示例,说明了实施客户 MDM 的驱动因素:
集中所有客户数据
提高数据质量
360度客户视角
完整的客户资料和购买历史
专注准确的客户沟通
更好的客户体验
追加销售/交叉销售识别
更好的业务决策
最重要的是确定业务目标,然后制定战略以实现这些目标。