企业流程管理组织中的常见问题

整个业务流程管理(BPM)包含包括企业视角和流程视角,我们在面对流程管理中常见问题的时候,也应当从这两个层面分别加以回答。

数字化转型网流程与架构专题将关注流程规划、流程设计、流程优化、流程风险管理、流程再造、流程自动化、流程标准化、流程监控与评估、端到端流程、微服务架构、分布式架构、云架构、数据架构、业务架构、技术架构等相关方面。

近年来,说流程管理的人越来越多了,但是大多数把流程管理和其他一些专业管理杂糅了在讲,而且显然并不是以一种创新的形式,而是概念上没分清楚,或者把流程管理视作一个时髦的词汇,借此新瓶装一些旧酒。

因此,在回答这个问题之前,我们有必要再回顾一下流程管理的概念范围。

BPMcbok中流程管理的范围主要包含两个角度9大模块。

整个业务流程管理(BPM)包含包括企业视角和流程视角,我们在面对流程管理中常见问题的时候,也应当从这两个层面分别加以回答。

像“流程割裂”、“流程空白”、“流程责任模糊”等等这些问题,是“流程”的常见问题,而不是“流程管理”的常见问题,不在本文讨论的范围内,有兴趣的话,以后再说。

这一块需要明确流程管理中应有哪些角色、职责,采用怎样的报告结构,以支持流程驱动的组织。探讨业务流程治理的重要性,以及各种治理结构以及BPM卓越中心(COE)的概念。

企业流程管理组织中的常见问题——流程管理缺乏有力的组织支撑

流程管理和其他职能领域还是有些不一样,像财务,找些会计就能至少运作起来,但是流程管理不是找个流程经理就能运作的,还需要在各个管理领域孵化流程责任人,流程经理更像是个布道者和组织者,而不是直接冲锋在前的士官。

数字化转型网流程与架构专题包含哪些内容

数字化转型网流程与架构专题将关注流程规划、流程设计、流程优化、流程风险管理、流程再造、流程自动化、流程标准化、流程监控与评估、端到端流程、微服务架构、分布式架构、云架构、数据架构、业务架构、技术架构等相关方面。

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