数字化转型网流程与架构专题将关注流程规划、流程设计、流程优化、流程风险管理、流程再造、流程自动化、流程标准化、流程监控与评估、端到端流程、微服务架构、分布式架构、云架构、数据架构、业务架构、技术架构等相关方面。
一、回单管理
1）接货在填写托运单时，要注明回单的数量和编号。
2）回单签收后，要及时交给回单管理员并进行分类整理后及时邮寄。
3）回单返回的时间要求，市内回单要求在一星期内返回，省内中转回单要求在10天之内。
4）回单返回后，应交财务进行登记入账，收款时交回单管理员，要销账并填好结款回执单。
二、车辆管理
1）将合同车辆的相关资料存档，包括车号、驾驶证、保险证件和车主的身份证、住址、电话。
2）货物发出前，装车队长要仔细的检查货物的装载情况，包括重量是否超载、前后重量是否平衡等，并要求司机检查安全设施，如雨布质量、灭火器等。
3）货物发出的次日上午九时到11时、下午2时到4时，司机要主动和客服联系，报告车辆运行的情况和车辆行驶的方位。如不能做到如期汇报，并关机的，每次罚款200元。
4）车辆在运输途中，发生意外事故不能按时到达目的地时，承运司机应及时向公司汇报，以便公司尽早通知客户，对未通知公司而又产生延误的，视情节轻重，每次罚款200-500元。
5）如需司机送货的，务请提前1小时通知客户，做好收货准备，如大件货物要提前联系好叉车、吊车等。如在下班时间收货的，要提前告之收货人，司机的手机号和车号，以便联系。
6）途中卸货后，务必整理好货物，叠好油布，以防货物被盗和天气突变被淋雨。
7）年终时，对合同司机进行评选，对于速度快、服务好、无安全责任事故和货损记录的驾驶员，要评出前3名予以奖励，奖现金500-1000元，并享有优先续签承运合同的权利。
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