Gupshup，这家创立于印度的商业消息初创企业，近日宣布完成超过6000万美元的新一轮融资，尽管其最新估值依然保持神秘。Gupshup 在2019年获得独角兽地位，去年进行了两轮总额达3.4亿美元的融资，由 Tiger Global、Fidelity 等知名投资者领投，将其估值提升至14亿美元。然而，Fidelity 在2023年至2024年期间对其内部估值进行了至少三次下调，最低降至4.86亿美元，这无疑给 Gupshup 的未来蒙上了一层阴影。
此次融资由 Globespan Capital Partners 和 EvolutionX Debt Capital 提供，结合了股权和债务融资，旨在帮助 Gupshup 扩大在印度、中东、拉美和非洲等高速增长市场的业务。尽管 Gupshup 没有透露债务部分的具体金额，但其创始人兼 CEO Beerud Seth 表示，股权部分占比略超过一半。
Gupshup 于2004年成立，最初提供文本消息服务，帮助企业与客户沟通。随着市场从短信逐渐转向 WhatsApp 和富通信服务（RCS），Gupshup 也紧随其后，推出了聊天机器人服务。如今，在人工智能(AI)日益普及的背景下，Gupshup 开始支持企业部署 AI 代理，为客户提供更为丰富的互动体验。
Seth 强调，企业对构建 AI 代理的需求正在激增。虽然竞争对手不断涌现，但 Gupshup 凭借超过5万客户和在商业消息领域多年的积累经验，仍然充满信心。他指出，简单的基础模型难以满足企业需求，定制化服务才是 Gupshup 的优势所在。
自上轮融资以来，Gupshup 的收入已 “增长了三倍”，并实现盈利。但由于此次融资并未定价，Gupshup 的最新估值仍是一个悬念。Seth 表示，他们将专注于创造价值，估值自然会随之而来。
此外，Gupshup 计划利用新融资进一步提升产品，目标覆盖汽车、银行、电子商务、金融科技、媒体、支付、零售和旅游等多个行业。其产品组合包括点击聊天广告、AI 活动助手、代理支持和活动管理工具等。
展望未来，Gupshup 把首次公开募股（IPO）视为下一个重要里程碑。虽然没有明确的时间表，但 Seth 透露，IPO 可能在18至24个月内进行，且考虑在印度股市上市，以更好地接触当地投资者。然而，由于 Gupshup 总部位于美国，转向印度上市可能会引发税务问题，这意味着公司仍需额外的资金支持。
