争议应用Neon Mobile冲上美区App Store第二:录制通话数据卖给AI公司,用户隐私换零花钱

一款承诺录制用户通话并付费获取音频数据以转售给AI公司的应用程序,令人难以置信地成为了苹果美国App Store社交网络类别的第二名应用。

一款承诺录制用户通话并付费获取音频数据以转售给AI公司的应用程序,令人难以置信地成为了苹果美国App Store社交网络类别的第二名应用。

这款名为Neon Mobile的应用将自己包装为赚钱工具,承诺用户每年可获得”数百甚至数千美元”收入,作为访问音频对话的报酬。

Neon官网显示,当用户与其他Neon用户通话时,公司支付每分钟30美分;与其他人通话时每日最高可获得30美元。该应用还为推荐新用户提供奖励。根据应用情报公司Appfigures的数据,该应用于9月18日首次在美国App Store社交网络类别排名第476位,但在昨天跃升至第10位。

周三,Neon在iPhone免费社交应用排行榜中位居第二。该应用还一度成为周三上午第七大热门应用或游戏,随后升至第六位。

根据Neon的服务条款,该公司的移动应用可以捕获用户的来电和去电。不过,Neon的营销声称只录制用户一方的通话,除非是与另一名Neon用户的对话。

Neon的服务条款明确表示,这些数据被出售给”AI公司”,”用于开发、训练、测试和改进机器学习模型、人工智能工具和系统以及相关技术”。

这类应用的存在并被允许在应用商店上架,表明AI技术已经侵入用户生活和曾被视为私人的领域。其在苹果App Store的高排名则证明,现在确实有一部分市场用户愿意用隐私换取微薄收入,而不顾对自己或社会的更大代价。

尽管Neon的隐私政策有所说明,但其条款包含对用户数据极其宽泛的许可,Neon赋予自己”全球性、独占性、不可撤销、可转让、免版税、全额付清的权利和许可(包括多层级再许可权)来销售、使用、托管、存储、传输、公开展示、公开表演(包括通过数字音频传输)、向公众传播、复制、为显示目的修改格式、创作衍生作品以及分发用户录音的全部或部分内容”。

这为Neon对用户数据的使用留下了大量操作空间,远超其声称的范围。

条款还包括关于测试功能的详细条款,这些功能没有保证,可能存在各种问题和漏洞。

虽然Neon应用引发诸多危险信号,但在技术上可能是合法的。律师事务所Blank Rome隐私、安全与数据保护部门合伙人Jennifer Daniels对TechCrunch表示:”只录制通话一方旨在规避窃听法律。根据许多州的法律,录制对话需要得到双方同意…这是一种有趣的方法。”

Greenberg Glusker网络安全和隐私律师Peter Jackson表示赞同,并告诉TechCrunch,关于”单方面转录”的措辞听起来像是一种后门方式,暗示Neon完整录制用户通话,但可能只是从最终转录中删除对方所说的话。

此外,法律专家还指出了数据匿名化程度的担忧。

Neon声称在向AI公司出售数据前会删除用户姓名、邮箱和电话号码。但公司没有说明AI合作伙伴或其他买家如何使用这些数据。语音数据可能被用于制作听起来像用户本人的虚假通话,或者AI公司可能使用用户语音制作自己的AI语音。

Jackson表示:”一旦你的声音到了那边,就可能被用于欺诈。现在这家公司拥有你的电话号码和足够的信息——他们有你的语音录音,这可能被用来创建你的模拟声音并进行各种欺诈行为。”

即使公司本身值得信任,Neon也没有披露其可信合作伙伴是谁,或者这些实体被允许对用户数据进行何种后续处理。像任何拥有有价值数据的公司一样,Neon也面临潜在数据泄露风险。

在TechCrunch的简短测试中,Neon没有提供任何正在录制用户通话的指示,也没有警告通话接收方。该应用像任何其他网络电话应用一样工作,来电显示按常规显示来电号码。

Neon创始人Alex Kiam没有回应置评请求。在公司网站上仅被标识为”Alex”的Kiam,根据商业文件显示从纽约公寓运营Neon。

LinkedIn帖子显示Kiam几个月前从Upfront Ventures为其初创公司筹集了资金,但截至发稿时该投资者未回应TechCrunch的询问。

法律专家指出,现在AI代理经常加入会议做笔记,常开AI设备也在市场上销售。但至少在这些情况下,每个人都同意录制。鉴于个人数据的广泛使用和销售,现在可能有人愤世嫉俗地认为,既然数据无论如何都在被出售,他们不如从中获利。

不幸的是,他们可能在分享比自己意识到的更多信息,并在这样做时将他人的隐私置于风险之中。Jackson表示:”知识工作者——坦率地说,每个人——都强烈希望尽可能轻松地完成工作。其中一些生产力工具确实做到了这一点,但代价显然是你的隐私,而且越来越多地损害了与你日常互动的人的隐私。”

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