总部位于伦敦的企业家马特·威尔逊 （Matt Wilson） 的人工智能招聘平台 Jack & Jill 最近宣布了由欧洲投资公司 Creandum 领投的 2000 万美元种子轮融资。该平台使用对话式人工智能技术重新构想了传统的招聘流程，并已在伦敦推出，拥有近 50,000 名用户。它计划利用新资金扩展到美国市场。
威尔逊指出了当前招聘市场的结构性问题。他表示，在LinkedIn上发布职位后，一家公司可能会在前六个小时内收到1000份申请，但由于信噪比极低，许多公司甚至不审查这些申请。另一方面，求职者面临着层出不穷的职位列表和大量利用人工智能集体申请的虚假候选人，使得求职过程混乱且效率低下。
Jack & Jill 采用双面设计。“杰克”一侧适用于求职者，他们通过 20 分钟的人工智能面试来建立用户档案，然后从在线数据库中推荐匹配的工作。这边还提供模拟面试和职业指导。“Jill”方面为雇主服务，创建特定职位的要求档案并筛选合适的候选人。与 LinkedIn 的逻辑类似，该平台旨在让求职者和雇主保持活跃，使系统能够在正确的时间自动匹配他们。该平台在成功雇用后收取标准佣金。
威尔逊认为对话式聊天机器人的价值不仅仅是优化匹配算法。通过围绕聊天机器人面试建立一个流程，他正试图找到一种可扩展的替代方案，以替代职位列表和简历的无休止循环。这种方法可能会改变现代招聘流程的基本要素。
使用人工智能系统进行初步面试在一些地区已经很普遍，尤其是在中国，许多跨国公司在招聘当地职位时都采用了这种做法。尽管突然与AI招聘人员的面试可能会让人感到疏远，但Wilson希望Jack & Jill的方法能够全面提高工作匹配的智能水平。
威尔逊说，“我认为人们与公司的匹配方式效率极低。全球数十亿人可以找到更合适的工作，这是一个值得努力的使命。
从行业趋势来看，AI招聘工具的出现既是对当前招聘挑战的回应，也带来了新的争议。一方面，传统招聘平台确实面临着海量低质量应用的问题;另一方面，过度依赖人工智能筛选可能会过滤掉不符合算法模式的有才华的候选人。杰克和吉尔是否能够在效率和人类体验之间找到平衡，还有待更大范围的验证。伦敦的早期数据显示，用户接受度有所提高，但美国市场的招聘文化和用户习惯可能与欧洲不同，这将是其扩张过程中的挑战。
