智能客服与聊天机器人
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业务场景类服务 快商通
厦门快商通科技股份有限公司是以人工智能、大数据技术为核心的创新型科技企业，技术团队由李海洲教授领衔，来自新加坡
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业务场景类服务 合力亿捷
北京合力亿捷科技股份有限公司始建于 2002 年，专注于 “营、销、服” 全场景智能客户联络解决方案，赋能企业
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业务场景类服务 环信
环信是全球领先的互联网消息云服务商，提供即时通讯 PaaS 平台，为开发者和企业提供高可用、低延迟、高并发的即
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业务场景类服务 Udesk
沃丰科技（Udesk 母公司）是中国人工智能和营销服务解决方案提供商，国家级专精特新 “小巨人” 企业，将 A
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业务场景类服务 融云
融云是领先的安全、可信的全球互联网通信云服务商，致力于为国家政府机关、企事业单位和各行业客户提供 IM 即时通
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业务场景类服务 网易七鱼
网易七鱼是网易旗下的以 AI 驱动的智能客服系统，其 AI 团队成员来自达摩院、微软等团队，提供 24 小时服
SCRM系统/软件 腾讯企点
腾讯企点是腾讯公司推出的智能客户关系管理平台，为企业提供全渠道智能客服和客户管理解决方案，帮助企业提升服务效率
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AIGC内容生成 硅基智能
硅基智能成立于 2017 年，全球首创了硅基数字人，率先提出了硅基生命和硅基劳动力的理念。公司以 “
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业务场景类服务 一洽
深圳市虹红科技有限公司（shenzhen rainbowred inc.）成立于2005年01月，十多年来，虹
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业务场景类服务 易米云通
易米云通网络科技有限公司（易米云通，Emicnet）成立于2012年9月，是人工智能驱动的客户联络中心和企业云
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业务场景类服务 帮我吧
帮我吧是北京金万维科技有限公司（以下简称“金万维”）旗下的新一代全渠道智能服务平台，于2017年正式研发上线。
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业务场景类服务 佳信客服
佳信AI智能客服平台由广州讯鸿网络技术有限公司开发，佳信客服专注为保险、旅游、汽车、电商、互联网金融等领域提供
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业务场景类服务 云翌通信
上海云翌通信科技有限公司总部位于上海市浦东软件园世博分园，致力于向社会企事业单位提供自主研发的VoIP全系列语
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OA与审批 53快服
浙江快服集团有限公司成立自 2005 年，是一家专业从事 SaaS 软件开发和销售的国家高新技术企业，产品涵盖
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智能客服与聊天机器人 云软
深圳市云软信息技术有限公司是互联网产品开发的软件公司，腾讯高级开发合作伙伴，核心产品 IMCC 应用于电信运营
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业务场景类服务 智齿
智齿科技是 “客户全生命周期” 营销服务解决方案提供商，集合 “机器人客服 + 人工在线客服 + 工单系统 +
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业务场景类服务 云问
云问科技是国内领先的人工智能技术服务提供商，专注于智能客服机器人研发，产品涵盖智能服务、机器问答等，服务过 4
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业务场景类服务 逸创云客服
逸创云客服始于 2011 年，是国内首个多客服渠道整合的客服 SaaS 系统，为企业搭建多渠道整合联通全销售流
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业务场景类服务 晓多
晓多科技有限公司成立于 2014 年，是以智能对话为核心的认知智能 SaaS 产品和行业数智化解决方案服务商，
IAM身份认证 小 i 机器人
小i机器人公司坚持以“让AI技术服务并造福更多人”为使命，专注于人工智能技术的持续创新和突破。小i机器人是中国
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业务场景类服务 笨鸟社交
笨鸟社交（北京）科技有限公司成立于2015年，是外贸领域以数据智能为核心的营销云平台。其特色技术以自主研发的A