医院如何建立全面的医疗质量管理制度及流程

医疗质量是医院的生命线,也是院长和医院管理者常抓不懈的一项系统工程。医院质量管理体系是重要制度保障,也是管理制度的重要组成部分,对医院的建设与发展起着至关重要的作用。医院质量管理体系的本质是:建立一个保证及提高质量的系统的管理体系,明确保证…

流程管理体系的构建——架构、文件、平台、文化

古人有云:合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土;千里之行,始于足下。俗话又说:一口吃不成大胖子。它们都是在说明同一个道理:泰山不是一天堆起来的,高楼不是一天建成的。流程管理也一样,需要一个循序渐进的相对漫长的实施过程才能构建出相对完善的管…

互联网+时代下的流程管理能够提升业绩、格局以及运营速度

几十年来,尤其是近几年来,互联网+已经成功地改造了传统行业,如同一个门外的野蛮人,突然闯进门来,将原有的游戏规则与秩序打破,颠覆原来的竞争格局,将传统企业给打蒙了。当前,企业界已经基本没有了是否需要做互联网+转型的辩论,不论是互联网+,还是…

先减法后加法-互联网公司的流程管理你也学不会

为什么会如此选择?因为互联网公司是业务驱动型的增长,增速是指数式的。在起步和发展阶段面对成百上千倍的增长,必须聚焦有限的资源解决主要的矛盾。互联网公司只在订单获取和客户服务这一块投入力量猛攻,这就是抓住了主要矛盾。客户才不管是什么公司什么管…

互联网+时代下的流程管理提升改善用户体验

几十年来,尤其是近几年来,互联网+已经成功地改造了传统行业,如同一个门外的野蛮人,突然闯进门来,将原有的游戏规则与秩序打破,颠覆原来的竞争格局,将传统企业给打蒙了。当前,企业界已经基本没有了是否需要做互联网+转型的辩论,不论是互联网+,还是…

大型互联网企业内部合规建设——业务运营、流程篇

根据2022年ACFE发布的全球舞弊调查报告显示,采购部门、财务部门是企业内部发生舞弊风险概率较高的单元。不仅如此,研发部门是互联网企业内设核心板块之一,产权保护是互联网企业合规价值的重要体现。而业务运营中实际解决问题或者预防风险发生,很大…

内部配套服务设置

大型互联网企业都会有内部调查,然而,非官方的调查主体在内部调查活动中无权对员工的相关电子设备予以扣留调查,但倘若设备的所有权归属企业,且是由企业统一配发的,员工只是为工作目的而享有受限制使用权,那么企业在反舞弊调查中在不侵犯调查对象其他权利…

IT互联网公司的管理应该这样做

现在很多互联网的创业公司都会存在一定管理上的问题,如果经历过大公司和创业公司两种公司的人可能会更深有体会,大公司经历了10年到20年的管理流程的沉淀,一个新的人进入到这个公司,就有一套管理流程进行规范化整个工作过程,比如绩效考核流程,职位晋…

金融行业如何做好流程管理?

数字化转型网流程与架构专题将关注流程规划、流程设计、流程优化、流程风险管理、流程再造、流程自动化、流程标准化、